Cómo las atracciones turísticas atraen a los turistas
En segundo lugar, analizar las características y métodos de comercialización a través de los atributos de los productos turísticos paisajísticos.
Todos los atractivos turísticos también pertenecen al concepto de productos turísticos, por lo que se pueden analizar algunos métodos de marketing para atraer turistas a través de los atributos y características fundamentales de los productos turísticos.
1. Los visitantes y los empleados son una parte importante del marketing.
Una de las características de los lugares escénicos es que los turistas son parte del proceso de producción y los empleados también son parte del producto. Los turistas son los objetos del servicio y el proceso de servicio es el proceso de producción del producto. Sus actitudes y comportamientos no sólo afectan su propia experiencia, sino también la de otros visitantes. Los empleados participan directamente en la producción y venta de productos y tienen contacto directo con los turistas. Sus actitudes y comportamientos afectarán directamente si a los visitantes les gusta el producto. Por tanto, reforzar la formación de calidad profesional de los empleados y mejorar su sensibilización en el servicio también son muy importantes para la satisfacción del turista.
2. El impacto de la accesibilidad
El transporte conveniente es la clave para el éxito de un lugar escénico. Las señales e indicaciones viales adecuadas, así como los productos promocionales, son herramientas importantes para el marketing de un lugar escénico. . Como dice el refrán: "Si quieres hacerte rico, primero construye carreteras". Esta es la parte más importante de la infraestructura del área escénica. Mejorar la accesibilidad de los lugares escénicos también es una parte clave del marketing de lugares escénicos. Por ejemplo, después de que todas las aldeas del condado de Yishui, provincia de Shandong, estuvieran conectadas por carreteras asfaltadas, se promovió la moda del "turismo rural". La oficina de turismo local tampoco perdió tiempo en lanzar rutas de turismo rural de alta calidad, que cubren lugares escénicos como el Gran Cañón Subterráneo, el Corredor Subterráneo, la Gran Muralla Qi, la Aldea Folclórica y el Parque de Demostración de Ciencia y Tecnología Industrial y Agrícola. El condado de Yishui también invirtió 654,38+66 millones de yuanes para acelerar la construcción de una ciudad de turismo cultural y el Centro de Riqueza Internacional Yimeng que integra servicios de restauración, compras, entretenimiento y hoteles. Se invirtieron 2 millones de yuanes para estandarizar las señales de tráfico en las carreteras urbanas y las señales de tráfico turístico del condado, y se instalaron 63 señales turísticas en las carreteras principales y áreas urbanas; se invirtieron más de 6,543,8 millones de yuanes para agregar más de 300 cajas de recolección de basura en el área urbana. tipos de vallas publicitarias; invertir 3,6 millones de yuanes para construir 106 nuevas estaciones de autobuses en el área urbana. En la avenida Yihe, Tongjiazhuang y el hospital Dongtou Town, cerca de la estación de autobuses del condado y de las principales vías de transporte del condado, se construirá un centro de servicios turísticos o un centro de distribución turística, con instalaciones modernas como retroproyección, pantallas táctiles y carteles rodantes. Durante la última década, con el desarrollo del transporte, el turismo en Yishui ha crecido desde cero, de pequeño a grande, y ha crecido a pasos agigantados, se han construido y abierto 11 atracciones turísticas una tras otra. El mercado turístico cubre Hebei, Tianjin, Beijing, Henan, Jiangsu, Anhui y otros lugares, y la marca "Zona de Turismo Ecológico Natural de las Maravillas Geológicas de Yimeng" es bien conocida en todo el país.
3. El impacto de la temporada baja
El marketing de áreas escénicas a menudo quiere estimular la demanda fuera de temporada y mejorar la utilización fuera de temporada. Debido a que los productos turísticos "no se pueden almacenar", se pueden implementar diferencias de precios entre viajeros fuera de temporada, grupales e individuales para maximizar los beneficios económicos. Vender con descuentos de última hora, garantizando una ganancia, porque una vez que un producto se vuelve obsoleto, pierde valor. Sin embargo, el impacto del precio sobre la oferta y la demanda no siempre es grande. Por lo tanto, se pueden implementar promociones de lugares escénicos fuera de temporada para estimular la demanda turística cuando el lugar escénico está a punto de entrar en temporada baja. Al igual que cuando la ropa tiene descuento durante el cambio de temporada, algunas personas aún optarán por gastar.
En tercer lugar, analice las características del mercado y comprenda la dirección del marketing.
A diferencia de otros productos, los productos turísticos solo pueden proporcionar a los turistas derechos de uso temporal del producto de una manera * * * Proporcionado a turistas. Esto puede generar conflictos entre las necesidades de diferentes mercados objetivo. En vista de esto, al realizar marketing de lugares escénicos, el enfoque del trabajo es planificar diferentes planes de marketing de acuerdo con sus respectivas necesidades después de considerar integralmente las características del mercado objetivo. Diferentes programas de marketing pueden amortiguar o resolver conflictos entre diferentes necesidades del mercado objetivo.
1. Diversificación de las entidades de marketing de espacios escénicos
El marketing de espacios escénicos no sólo se vende a uno mismo, sino que también incluye las ventas de otros. Por ejemplo, los agentes de viajes utilizan atracciones en sus folletos para alentar a la gente a irse de vacaciones; el gobierno promueve y comercializa las principales atracciones nacionales para alentar a los extranjeros a visitarlas; los gobiernos locales y los departamentos de gestión turística utilizan las atracciones como contenido principal del marketing de destinos turísticos. Por lo tanto, el marketing de los lugares escénicos debe resaltar su singularidad y localidad, convirtiéndolos en un lugar escénico representativo para el turismo regional, y utilizar entidades relevantes para expandir su influencia y hacer que el trabajo de marketing sea efectivo. a. La agencia de viajes es la mejor herramienta para la diversificación geográfica de los canales de distribución en los lugares escénicos. Como principal punto de inversión turística en el área escénica, las agencias de viajes son el sustento del desarrollo del área escénica. Aunque la relación entre los lugares turísticos y las agencias de viajes también es muy delicada, con la feroz competencia en el mercado, los conflictos de intereses entre ellos también están aumentando. Sin embargo, las agencias de viajes siguen siendo la primera opción y el canal más estable para la mayoría de los lugares turísticos. Los lugares panorámicos deben fortalecer la comunicación y la cooperación multifacética con las agencias de viajes para realzar el valor de este canal con el concepto de "ganar-ganar". Además, los lugares escénicos también deberían ampliar la construcción de otros canales desde la perspectiva de su propio desarrollo para evitar los riesgos que este canal único trae a la gestión de los lugares escénicos. b. Otros medios de viajes distintos de las agencias de viajes suelen incluir alojamiento, transporte, restauración y entretenimiento.
Al proporcionar un equipo de ventas, pueden acercar el lugar escénico a muchos turistas individuales a un costo pequeño; a veces pueden brindar asistencia financiera al lugar escénico, como realizar pedidos con anticipación y pagar a tiempo debido a su propiedad; algunos riesgos en el lugar escénico; pueden proporcionar lugares escénicos y los turistas transmiten información sobre diversas actividades, nuevos productos y cambios de precios; pueden ayudar a los lugares escénicos a mejorar sus actividades comerciales;
2. Las necesidades de los consumidores son diversas y en constante cambio.
Las demandas de los consumidores de productos y servicios para lugares escénicos son complejas, diversas y cambian constantemente. Por lo tanto, las atracciones turísticas deben prestar atención a la investigación de las necesidades del mercado de consumo, predecir sus tendencias cambiantes, desarrollar continuamente nuevos proyectos y mejorar la adaptabilidad y competitividad de los lugares escénicos. Por ejemplo, con el desarrollo de la industria del turismo de ocio en campings, viajar en una casa rodante se ha convertido en un estándar de moda en viajes, seguido de una serie de servicios como foros relacionados con el turismo en casas rodantes y el establecimiento de una red de turismo en campings en casas rodantes.
3. Diferentes grupos de clientes desarrollan diferentes planes de marketing.
Las características demográficas incluyen género, ocupación, edad, ingresos, religión, estructura familiar, nivel educativo, etc. , y las variables que contiene son muy claras, por lo que la segmentación según características demográficas es el método más popular de segmentación del mercado. Según la edad, existen mercados de turismo para niños, mercados de turismo para jóvenes, mercados de turismo para personas de mediana edad y mercados de turismo para personas mayores. Según la ocupación y el nivel educativo, existen mercados de turismo de negocios, mercados de turismo de empleados y mercados de turismo científico y educativo. Analizar las diferentes necesidades de los clientes existentes y potenciales, y enumerar las necesidades de viaje reales y potenciales de los turistas dentro del rango de mercado seleccionado, son la base original para la segmentación del mercado en lugares pintorescos. A través del proceso y los métodos del estudio de mercado de lugares escénicos mencionado anteriormente, se puede obtener información básica sobre las necesidades turísticas reales y potenciales de los turistas. Una vez dominada esta información, realizaremos un análisis detallado de las diferentes necesidades de los turistas para determinar las necesidades básicas y las necesidades básicas más importantes de los turistas, que servirán de base para la segmentación del mercado. Para comprender mejor las características de la segmentación del mercado, es necesario realizar un análisis detallado y profundo de las características y hábitos de consumo de los turistas con tales características variables de segmentación sobre la base de la determinación de los estándares de segmentación y los segmentos preliminares del mercado, y realizar un análisis detallado. Análisis con los productos de los lugares escénicos. Comparar, para formarse un juicio cierto sobre si los productos del lugar escénico pueden satisfacer las necesidades de este grupo de turistas, y volver a seleccionar los segmentos del mercado. En términos generales, hay dos formas de medir el tamaño de los segmentos de mercado: una es predecir el tamaño general del mercado del lugar escénico en función del desarrollo del mercado turístico local, los datos históricos del lugar escénico, los cambios en el entorno externo de el lugar escénico, etc. Luego, es necesario otorgar las ponderaciones correspondientes en función de las leyes de desarrollo y las tendencias de cada segmento del mercado. Por ejemplo, el lugar escénico recibe principalmente turistas de alto nivel, complementados con turistas de nivel medio a bajo, o recibe principalmente turistas en grupo, complementados con turistas individuales; Para segmentos de mercado tan diferentes, los especialistas en marketing de lugares escénicos deben determinar la proporción de sus respectivos lugares escénicos en el tamaño general del mercado y luego realizar cálculos basados en sus respectivas proporciones. En segundo lugar, basándose en el tamaño general de cada segmento de mercado en el área donde se encuentra el lugar escénico, la posición competitiva del propio lugar escénico en el segmento de mercado y los datos históricos del lugar escénico, el personal de marketing del lugar escénico infiere cuánta participación ocupará el lugar escénico en el mercado y, en base a esto, calcule el tamaño del segmento de mercado del lugar escénico.
A. Planificación de eventos
En una nueva era, a medida que se ha fortalecido la conciencia de la gente sobre el disfrute, se han cansado de todo lo familiar en la ciudad después de vivir en ella durante mucho tiempo. . Después de defender el concepto de regresar a la naturaleza y acercarse a la naturaleza, formaron una locura por el regreso a la naturaleza. Los turistas se centran cada vez más en experimentar en lugar de simplemente observar, y cada vez más turistas jóvenes o viajeros individuales se centran en su propia experiencia y participación. Organizar competencias o actividades en laberintos en áreas escénicas puede estimular el sentido de competencia de los turistas y brindar a los entusiastas de las competencias al aire libre un buen lugar para el ocio y el entretenimiento. Si cambia algunos artículos de vez en cuando, también puede atraer clientes habituales, de modo que cada vez más turistas se reúnan. Esto explota principalmente el amor por la aventura y el espíritu competitivo innato de la gente. Por lo tanto, planificar diversas actividades experienciales en lugares escénicos también es una importante herramienta de marketing para satisfacer las necesidades actuales de los clientes.