Aplicación del marketing situacional

En primer lugar, el marketing situacional debería tomar como núcleo la “experiencia psicológica”. Los clientes no sólo consumen los bienes ellos mismos, sino que también esperan expresar y transmitir ciertos significados e información a través del comportamiento de consumo. En términos generales, lo que los clientes quieren expresar y transmitir incluye su estatus, identidad, personalidad, gustos, intereses y reconocimiento, etc. Cuando los vendedores utilizan el marketing situacional, deben centrarse en las demandas centrales de los clientes y utilizar oraciones perceptivas para delinear imágenes hermosas para satisfacer en la mayor medida los requisitos de experiencia psicológica de los clientes.

En segundo lugar, estimular gradualmente la imaginación de los clientes. Los clientes han recopilado mucha información sobre la influencia de la marca y el servicio posventa antes de ingresar a la tienda. William James creía que "el mayor descubrimiento de la psicología es que podemos cambiar nuestro mundo exterior cambiando nuestro mundo interior". Los vendedores deben prestar especial atención a estimular la imaginación del mundo interior de los clientes y estimular su deseo de comprar.

En tercer lugar, el marketing situacional debe ser “diferente para cada individuo”. No existe una descripción de escenario única que guste a todos los clientes. Por lo tanto, comprender la situación y el estado de ánimo del cliente determina el éxito del marketing situacional.