Discurso sobre el concurso de directores de centros de negocios de datos

Introducción: "Tanto si este concurso tiene éxito como si no, seguiré trabajando duro, seguiré luchando y contribuiré al desarrollo de nuestro banco. Invitamos a todos a venir y disfrutar del discurso del director sobre el concurso". del borrador del centro de negocios de datos. ¡El artículo es sólo para su referencia!

Estimados líderes y colegas:

¡Hola a todos! Es un gran honor para mí estar aquí hoy para participar en el discurso del concurso para el puesto directivo de la empresa. En primer lugar, estoy muy agradecido a los dirigentes de la empresa por su confianza y formación en mí. También aprovecho esta oportunidad para agradecer a todos mis compañeros. Por su preocupación y apoyo hacia mí en su trabajo diario. El puesto por el que compito hoy es: Director de Data Business Center.

Mi nombre es Xiao Bin. Nací en diciembre de 1984. Tengo un título universitario. Tuve el honor de unirme a China Mobile en abril de 2007. He trabajado sucesivamente como gerente de productos y general de centros de negocios de datos. Gerente en Xintian Mobile Branch. Ha trabajado como integrador de departamentos, supervisor de centros de negocios de datos, etc. Durante su trabajo, ha sido calificado como un empleado destacado, una juventud destacada y otros títulos honoríficos muchas veces durante su trabajo. Durante este período de mi carrera, con el cuidado y la ayuda de mis líderes y colegas, no solo completé con éxito la transición del soporte de primera línea al back-office, sino que mi calidad personal también mejoró aún más. Fui elegido con éxito como Sucursal Móvil Xintian de Yongzhou durante dos años consecutivos en 2011 y 2012 basándose en mis principios de trabajo de "trabajador, concienzudo y responsable"; un fuerte sentido de trabajo en equipo y dedicación y una fuerte capacidad de organización y coordinación; centro de negocios de información y datos de la empresa.

Después de más de cinco años de arduo trabajo y trabajo en Xintian Mobile, trabajé duro y gané mucho. En 2010, me desempeñé como gerente general en la sucursal. departamento Durante este período, *** publicó 25 comunicados de prensa, incluidos 5 en el Diario de Comunicaciones Provincial de Hunan y 20 en la Red Sindical de Empresas Municipales, y fue galardonado con el premio individual avanzado de la ciudad en redacción de noticias móviles en 2011. Como director del centro de datos de la sucursal, Xintian Mobile Data Business Center ganó el segundo premio en la competencia anual de negocios de pagos móviles y billeteras para teléfonos móviles de la ciudad. En 2010 y 2011, su calificación de desempeño fue calificada como excelente durante dos años consecutivos, y fue calificada como excelente. Calificado como un empleado sobresaliente, una juventud sobresaliente, un excelente líder de equipo. Por supuesto, algunos de los pequeños logros que he logrado son inseparables de la orientación correcta de los líderes de la empresa y el cuidado y apoyo de los empleados. También soy claramente consciente de que todavía existen ciertos problemas:

En primer lugar, los métodos y métodos de trabajo no son lo suficientemente científicos. A veces hay impaciencia en el trabajo y, en segundo lugar, es necesario mejorar los métodos de trabajo. la toma de decisiones no es lo suficientemente decisiva y el trabajo a veces no se puede hacer libremente, y la iniciativa y la creatividad deben desarrollarse aún más.

Estoy decidido y confiado en superar y mejorar los problemas anteriores.

Actualmente, los operadores de comunicaciones no solo se centran en el crecimiento de los clientes de voz, sino que también intentan lograr un gran desarrollo a través del desarrollo de servicios de datos (servicios de valor agregado). , el futuro negocio de datos e información será un campo de batalla muy feroz y, en cierto sentido, el negocio de datos e información será de gran importancia para la estructura del mercado posterior y el desarrollo comercial futuro de cada operador

<. p> El negocio de datos e información ha asumido un papel cada vez más importante y es particularmente importante para el desarrollo actual y futuro de la empresa. Los ingresos del negocio de datos han aumentado de 10,5 millones de yuanes en 2011 a 12,9 millones de yuanes en 2012, y han alcanzado un nivel de ingresos. objetivo de generación de 15,5 millones de euros este año. Su capacidad de generación de ingresos ha representado aproximadamente una cuarta parte de los ingresos operativos de la empresa. Los ingresos por acceso inalámbrico a Internet son 7,5 millones de yuanes, lo que representa casi la mitad de los ingresos anuales totales del negocio de datos. El desarrollo del negocio del tráfico es particularmente importante. Personalmente creo que el negocio de la información y los datos móviles debe guiarse por las necesidades del cliente y la gestión del tráfico debe ser el objetivo. Si esta competencia tiene éxito, tomaré las siguientes medidas específicas: 1. Organizar con precisión. actividades de competencia empresarial de datos e información.

1. Formular los documentos de competencia correspondientes cada trimestre en función de las tareas de competencia empresarial de datos e información emitidas por la empresa de la ciudad y la situación real del condado, a fin de instar a los empleados y agentes para completar el negocio de datos e información.

2. Después de que se publiquen los documentos trimestrales de competencia comercial de datos e información, el centro de negocios de datos rastreará e informará de manera regular o irregular el estado de finalización, y notificará de inmediato a los empleados y empleados sobre las nuevas reglas de puntos a través de llamadas telefónicas. o mensajes de texto.

3. Una vez finalizada la competencia trimestral, se notificará a los empleados y agentes sobre el estado de finalización lo antes posible, y se implementarán las medidas de recompensa y castigo correspondientes a la comisión comercial de datos por correo electrónico y. mensaje de texto, para que todos puedan Hay una percepción clara en la competencia empresarial de datos e información, lo que me motiva a trabajar duro para completar diversas tareas en la próxima competencia.

2. Fortalecer la capacitación empresarial en datos e información

Desde la capacitación centralizada hasta la capacitación de orientación en el sitio, todos los empleados de la empresa y todas las agencias serán convocados al menos una vez por trimestre para una capacitación centralizada. sobre las últimas reglas para los negocios de datos, las condiciones efectivas para la recopilación y los métodos de apertura y promoción de negocios clave. Brindar capacitación y orientación a varias agencias en el condado al menos dos veces por semana y al menos una vez al mes a cada agencia en el municipio.

3. Dar gran importancia al trabajo de telemercadeo.

De acuerdo con las características del trabajo de telemercadeo, se ajustará el horario laboral de los teleoperadores del día 1 al 26, y se establecerá una política de vacaciones rotativas. Se implementará después del día 26. Preste mucha atención al trabajo de gestión diario de los vendedores por teléfono, resuma y analice la situación del telemercadeo de ayer en cada reunión de la mañana y organice a los vendedores por teléfono para que aprendan diversos conocimientos comerciales de datos y el funcionamiento del sistema BOSS al menos una vez a la semana.

IV.Promoción de actividades de marketing

1. Sólo mediante un desarrollo saludable del negocio de datos se puede mejorar la tasa de supervivencia del negocio de datos. Poner fin decididamente al fraude y a la adulteración en el desarrollo empresarial. En el trabajo de marketing empresarial de datos, la publicidad y la implementación de políticas de marketing deben ser una tarea clave, y las actividades de publicidad dirigidas deben planificarse cuidadosamente en cada etapa en función de los documentos de competencia trimestrales de la empresa y los indicadores KPI anuales:

2 Los materiales promocionales de los servicios de datos deben colocarse en el salón de negocios lo antes posible, así como carteles y carteles de agua.

3. Permita que más clientes comprendan las políticas preferenciales de nuevos negocios enviando SMS masivos de datos e información sobre políticas comerciales a los clientes.

3. Los materiales promocionales para cada nueva empresa son principalmente carteles impresos, que se pueden colocar en las calles y callejones para arraigar profundamente las nuevas políticas comerciales preferenciales en los corazones de la gente. Desarrollar métodos y materiales de promoción local para que sean fáciles de entender para los clientes.

En el proceso de desarrollo empresarial de datos, debemos formar un nuevo sistema de desarrollo empresarial relativamente completo: formación-publicidad-experiencia-marketing-estabilidad. Entre ellos, la formación se refiere a: hacer de cada empleado un experto en negocios que pueda explicar, explicar y utilizar claramente nuevos negocios. Publicidad se refiere a: además de realizar publicidad tridimensional multicanal y multiforma, también debemos fortalecer la publicidad precisa para los grupos objetivo. Experiencia se refiere a: atraer clientes para que prueben nuevos servicios a través de diversos métodos de experiencia, como nuevas áreas de experiencia comercial, sitios web y tarjetas de experiencia.

El marketing se refiere a: utilizar políticas de marketing ricas y flexibles para centrarse en las "dos puertas", una es la "puerta de entrada" y la otra es la "puerta de pago". La estabilidad se refiere a: estabilizar los clientes existentes y expandir los mercados incrementales.

5. Llevar a cabo un marketing refinado del negocio de tráfico y aumentar vigorosamente la tasa de penetración del negocio de tráfico y el tráfico promedio por hogar.

La gestión del tráfico es una labor de marketing a largo plazo. El marketing refinado requiere la participación de todos los empleados. Aprender el negocio del tráfico es un requisito previo. Sólo cuando todos los empleados y agencias tengan un conocimiento profundo del negocio y dominen los métodos podrán promover mejor el marketing.

1. Todos los empleados de la empresa deben estar familiarizados con el negocio del tráfico, cómo activar, cancelar, los diferentes tipos de paquetes mensuales de tráfico, paquetes anuales, métodos de activación por SMS, métodos de activación de BOSS y qué. cada tipo de paquete de tráfico incluye volumen de tráfico y fecha de vigencia. El tráfico no es suficiente y puede admitirse en el mes actual (como paquetes de reabastecimiento de combustible, paquetes de superposición de tráfico, etc.)

2. Contrate una persona dedicada para recopilar estadísticas sobre los detalles de los clientes de terminales 3G en el sistema de operación y análisis Realizamos visitas de seguimiento a clientes que no han generado tráfico o que han generado tráfico pero no se han suscrito a paquetes de tráfico, y trabajamos con administradores de cuentas clave individuales y administradores de cuentas grupales para recomendar algunos software y aplicaciones clave. Clientes y colectivos que saben utilizar pero no tienen hábitos de uso. Los clientes han normalizado sus hábitos de uso.