¿Qué leyes se violan con los reembolsos maliciosos?

Análisis legal: los reembolsos maliciosos violan las leyes de protección de los derechos del consumidor. Si los consumidores encuentran problemas de reembolso, pueden optar por negociar con el comerciante. Si la negociación fracasa, puede presentarse ante la Asociación de Consumidores para una mediación. Si la mediación fracasa, puede presentar una demanda ante el tribunal popular correspondiente.

Base legal: Artículo 4 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China". Los operadores comerciales y los consumidores deberán seguir los principios de voluntariedad, igualdad, equidad, buena fe y credibilidad.

El artículo 5 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular China estipula que el Estado protege los derechos e intereses legítimos de los consumidores frente a infracciones.

El Estado toma medidas para garantizar que los consumidores ejerzan sus derechos de conformidad con la ley y salvaguarden sus derechos e intereses legítimos.

El Estado promueve patrones de consumo civilizados, saludables, ahorradores de recursos y respetuosos con el medio ambiente, y se opone al despilfarro.