¿Qué incluyen los servicios técnicos?

1. Consultoría técnica: brindar servicios de consultoría técnica a los clientes, responder preguntas técnicas de los clientes, guiarlos en el uso de productos y resolver problemas técnicos.

2. Mantenimiento del producto: Proporcionar a los clientes servicios de mantenimiento del producto, incluida la resolución de problemas, la reparación y el mantenimiento del producto.

3. Integración de sistemas: proporcionar servicios de integración de sistemas a los clientes, incluida la actualización y ampliación de los sistemas existentes de los clientes y la integración de productos con los sistemas existentes de los clientes.

4. Capacitación técnica: Brindar servicios de capacitación técnica para productos para ayudar a los clientes a mejorar su nivel técnico y eficiencia en el uso de los productos.

5. Soporte remoto: Proporcionar servicios de soporte técnico remoto a los clientes a través de teléfono, correo electrónico, inicio de sesión remoto, etc. y resolver los problemas encontrados por los clientes durante el uso de los productos.

6. Servicio in situ: Brindar a los clientes soporte y servicios técnicos in situ según sus necesidades y condiciones reales.