¿Cómo escribir y comprender el contenido de reclutamiento de Taobao para el comercio electrónico?

1. Comunicarse con los clientes por teléfono o Aliwangwang, responder diversas preguntas planteadas por los clientes, comprender las necesidades de los clientes y realizar un seguimiento de las quejas de los clientes.

2. Comprender activamente las necesidades de los clientes, comercializar de manera oportuna y orientar el consumo; y responder preguntas Supervisar a los clientes para pagar durante las consultas de los clientes;

3. Responsable del seguimiento oportuno de la tendencia de entrega de productos, comunicándose con los usuarios de manera oportuna para evitar la insatisfacción del usuario.

4. Retener a los clientes en línea y mejorar la tasa de conversión de los mismos; tener la conciencia y la capacidad de manejar problemas, organizar horarios, realizar un seguimiento de los procesos, comunicar y atender problemas difíciles y maximizar la satisfacción del cliente.

5. Si encuentra problemas que no se pueden resolver, envíelos de acuerdo con el proceso y complete la transacción de manera oportuna.

Requisitos laborales:

1. Título universitario, cierta experiencia en servicio al cliente o en ventas, y cierto conocimiento y capacidad en servicio al cliente.

2. Competente en el funcionamiento de computadoras, competente en el uso de software de oficina y con cierta base en conocimientos de redes. Se dará prioridad a los solicitantes que dominen herramientas de dibujo como Photoshop.

3. Ser concienzudo, no impetuoso, sincero, capaz de cooperar activamente con otras tareas asignadas por los superiores y escribir con rapidez.