Red de Respuestas Legales - Asesoría legal - Han pasado dos días desde que compré algo en Taobao y todavía no hay información logística. ¿Qué debo hacer?

Han pasado dos días desde que compré algo en Taobao y todavía no hay información logística. ¿Qué debo hacer?

1. Primero ingrese a la interfaz principal de Taobao y haga clic en "Mi Taobao" en la esquina inferior derecha, como se muestra en la imagen.

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2. Ingrese "Mi Taobao" Finalmente , marca "Mis Pedidos" y haz clic en el pedido que deseas recibir para entrar, como se muestra en la imagen.

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3. Después de abrir el pedido a recibir, haga clic en el botón Ver Logística, como se muestra en la figura.

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4. Luego de abrir la información de logística, podrá ver el número de teléfono oficial de logística en el extremo superior, realizar una llamada oficial, ingresar su número de pedido para realizar una queja o consulta, la empresa de logística realizará una llamada después de verificar que es correcto, como se muestra en la figura

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5. Mientras llamas a la empresa de logística, también debes contactar al vendedor y hacer clic en el pedido para ingresar, como se muestra en la imagen

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6. Después de ingresar los detalles del pedido, haga clic en el botón Contactar al vendedor, como se muestra en la imagen. Aparecerá un cuadro de diálogo con el vendedor, preguntándole si la logística no se ha actualizado. Generalmente, el vendedor también le ayudará a instar a la empresa de logística.

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