Los tres elementos del nuevo comercio minorista son
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1. Paisaje
A medida que los requisitos de los consumidores en cuanto a la calidad del producto continúan aumentando, el modelo minorista tradicional ya no puede satisfacer las necesidades de los consumidores modernos. , y el marketing basado en escenarios es un modelo de marketing experiencial basado en las necesidades del consumidor. Un buen marketing de escena requiere esfuerzos para crear una atmósfera atractiva, romper las limitaciones del espacio comercial tradicional y proporcionar una gama completa de experiencias interactivas. , permitiendo a los consumidores involucrarse profundamente, generar deseo de compra y lograr un crecimiento de las ventas.
2.[Cálculo]Digitalizaciónˌdigitizaciónˌdigitalización
La digitalización es otro factor importante en el nuevo comercio minorista. Al tiempo que persigue efectos de marketing, la tecnología digital puede lograr una gestión refinada de los datos de los usuarios, una visión global y un seguimiento en tiempo real de canales, inventario, logística, pagos y otra información, para comprender mejor las preferencias y necesidades de los clientes y proporcionar productos de lanzamiento específicos y proporcionar servicios personalizados.
Paso tres: personalización
Con la mejora del consumo, las personas ya no solo persiguen necesidades materiales simples, sino que también enfatizan los servicios personalizados. Por ejemplo, marcas como NetEase YEATION y MUJI utilizan big data, datos de comportamiento del consumidor y datos del historial de compras para implementar recomendaciones de productos inteligentes y servicios personalizados para atraer a más consumidores a comprar y lograr un crecimiento de las ventas.
Al realizar servicios personalizados, es necesario confiar en el reconocimiento del consumidor y la economía social para mejorar el valor cultural de la marca, de modo que los consumidores puedan reconocer y aceptar la marca, y mejorar aún más la lealtad y la influencia de la marca.
4. Antecedentes de la política
2016 165438 + El 11 de octubre, la Oficina General del Consejo de Estado emitió los "Dictamenes sobre la Promoción de la Innovación y Transformación del Comercio Minorista Físico", que aclararon la ideología rectora para promover la innovación y transformación del comercio minorista físico y principios básicos de mi país. Al mismo tiempo, se han adoptado disposiciones específicas para ajustar la estructura empresarial, innovar en métodos de desarrollo, promover la integración transfronteriza, optimizar el entorno de desarrollo y fortalecer el apoyo político.
Sobre la cuestión de promover la integración en línea y fuera de línea, las "Opiniones" enfatizan: "Establecer estándares y reglas de competencia que se adapten al desarrollo integrado, guiar a las empresas minoristas físicas para mejorar gradualmente su nivel de informatización e integrar la logística fuera de línea". , servicios y experiencias para integrarse con el flujo de negocios en línea, el flujo de capital y el flujo de información para expandir el diseño omnicanal inteligente y en red.
Por lo tanto, los tres elementos principales del nuevo comercio minorista son la escenariotización, la digitalización y la personalización. Y los tres se complementan, la promoción mutua se convertirá en una tendencia inevitable en el desarrollo futuro de la industria minorista.