¿Cómo gestionar las quejas por rechazo de taxis?

El método de manejo del rechazo de un taxi es el siguiente:

1 Si un taxi se niega a llevarlo, puede presentar una queja ante el departamento de gestión de transporte. Si toma un taxi, habrá un número de teléfono de quejas e información del conductor en el cartel frente al asiento del pasajero.

2. Si un taxi se niega a llevarte, puedes llamar directamente al departamento de gestión de taxis local para quejarte y pedir una respuesta.

¿Qué tipo de circunstancias no pueden considerarse una negativa?

1. Los pasajeros hacen señas para detener los vehículos en vías donde está prohibido estacionar;

2. Los pasajeros transportan mercancías y artículos prohibidos, inflamables y otros peligrosos que dañan el vehículo; p>

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3. Personas ebrias o con enfermedades mentales viajan sin supervisión;

4 Pasajeros que solicitan abandonar el área administrativa o ir a condados suburbanos remotos por la noche y no se registran. con el conductor según sea necesario;

5. Los pasajeros traen mascotas a bordo y no las guardan adecuadamente como se requiere;

6. En lugares con estaciones de despacho de taxis como aeropuertos y estaciones de tren. , los pasajeros no hacen cola en los lugares designados como es necesario.

Leyes y reglamentos: Artículo 49 del “Reglamento para la Administración de los Servicios Empresariales de Taxi”.

Si un taxista infringe estas normas y comete cualquiera de las siguientes circunstancias, la agencia de gestión del transporte por carretera a nivel de condado o superior le ordenará que haga correcciones y le impondrá una advertencia o una multa de no menos de 50 yuanes pero no más de 200 yuanes:

(1) Negarse a transportar pasajeros, negociar precios, abandonar pasajeros a medio camino o conducir deliberadamente en desvíos;

(2) Transportar a otros pasajeros sin el consentimiento de los pasajeros;

(3) Incumplimiento de la normativa Utilizar un taxímetro y cobrar ilegalmente;

(4) No emitir las facturas de tarifas correspondientes de acuerdo con la normativa;

(5) No llevar certificados de transporte por carretera y certificados de cualificación profesional de conformidad con la normativa;

(6) No utilizar equipos relacionados con el taxi de conformidad con la normativa;

(7) Incumplimiento del acuerdo después de aceptar una tarea de llamada de taxi;

(8) No utilizar el lenguaje civilizado requerido y la apariencia del transporte no cumple con los requisitos.