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¿Qué debo hacer si la tarjeta de mi teléfono móvil está bloqueada?

Si utiliza un teléfono vivo e ingresa el código PIN incorrecto tres veces seguidas, la tarjeta SIM se bloqueará y podrá desbloquearse con el código PUK (puede consultar al operador de la tarjeta SIM para obtener el código PUK); Si utiliza un código PUK incorrecto 10 veces seguidas, la tarjeta SIM quedará bloqueada permanentemente y no podrá desbloquearse. En este momento, deberá reemplazar la tarjeta SIM.

Los números de teléfono de los cuatro principales operadores nacionales son: 10099 (China Radio and Television), 10086 (China Mobile), 10010 (China Unicom) y 1000 (China Telecom).

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