¿Por qué el teléfono no responde cada vez que aparece el proceso del sistema?
Solución:
Puedes intentar reiniciar el problema.
Si continúas así, serás aniquilado. Recuerde hacer una copia de seguridad primero y luego flashear.
También puedes hacer una copia de seguridad de tu teléfono móvil y llevarlo a un punto de servicio de reparación de teléfonos móviles para su procesamiento.
Servicio posventa de ZTE:
Desde que el sistema de servicio posventa de ZTE se puso en funcionamiento en 2003, se ha adherido a la sólida base de innovación independiente y crecimiento constante de ZTE durante más Más de 20 años, con el objetivo de servicio "profesional", estandarización y conveniencia, y ha creado cuidadosamente la imagen de marca de "servicio portátil" nacional y "servicio cuidadoso" internacional.
Después de años de desarrollo, optimización y acumulación continuos, el sistema de servicio posventa ha integrado "una red global de servicio posventa, gestión de canales posventa estandarizada, investigación y desarrollo de tecnología posventa profesional, eficiencia operaciones logísticas posventa, plataforma de información ECC inteligente y centro avanzado de atención al cliente”.
ZTE Mobile ha establecido cinco centros de llamadas de telefonía móvil en todo el mundo: China, India (que cubre India y Estados Unidos), Indonesia, Brasil y Australia para brindar servicios de consultoría a los clientes entrantes, manejar las quejas de los clientes, y visitar a los clientes para comprobar su satisfacción Seguimiento de títulos, estudios de mercado, servicios de valor añadido (como centros comerciales en línea). Al mismo tiempo, se está construyendo un sexto centro de llamadas móvil europeo.
Desde su puesta en funcionamiento en 2003, el centro de llamadas móvil de ZTE ha ganado los premios "Los 80 mejores centros de atención al cliente de China", "Los 30 mejores centros de atención al cliente de China", "Mejor equipo de gestión de atención al cliente". "Premio al Mejor Centro de Atención al Cliente (Servicio al Mercado de Consumo)". "Premio a la mejor gestión de servicios de China" y muchos otros premios.
También es el primero en lanzar el servicio de videollamadas en China y está equipado con personal de servicio al cliente profesional para brindar a los usuarios servicios de experiencia de video TD.