¿Qué significa que no hay información logística?

Análisis legal: 1. Sin información de logística: Si no hay información de logística, significa que la empresa de logística no escaneó el número de pedido y no lo ingresó al sistema. El motivo puede ser que el comerciante envió la información de logística pero no entregó la mercancía a la empresa de logística; o el comerciante cometió un error al completar la información de logística o la empresa de logística no escaneó la mercancía recibida a tiempo;

2. La información de logística y distribución no se actualiza desde hace mucho tiempo: Si la logística se ha enviado a un lugar determinado, pero la información de logística no se actualiza desde hace varios días. La razón puede ser que el destino logístico sea relativamente remoto y el tiempo de entrega sea muy largo o que la empresa de logística sea ineficiente durante el período pico de entrega urgente o que el paquete se haya perdido y no se haya actualizado durante más de un tiempo; 10 días, es probable que se pierda.

3. La información de entrega logística lleva mucho tiempo sin actualizarse: Si al artículo se le ha asignado un repartidor, pero lleva unos días sin ser entregado en puerta o el repartidor no ha contactado. el destinatario. El motivo puede ser que la dirección de logística y la información de contacto sean incorrectas; o que el repartidor pierda el paquete o que la información del destinatario no se cargue a tiempo después de que otros la hayan firmado;

Base jurídica: Artículo 47 de la "Ley Postal de la República Popular China" Las empresas postales compensarán la pérdida del correo facturado de conformidad con las siguientes disposiciones:

(1 ) Pérdida del correo facturado asegurado O si está completamente dañado, se compensará el monto asegurado si está parcialmente dañado o faltan las partes internas, la pérdida real del correo se compensará en función de la proporción del monto asegurado a; el valor total del correo.

(2) Si el correo no asegurado se pierde, se daña o falta el contenido, la compensación se basará en la pérdida real, pero el máximo no excederá tres veces la tarifa si el correo certificado es; perdido o dañado, la compensación será tres veces la tarifa multiplicada por la compensación. Las empresas postales deberán hacer constar lo dispuesto en el párrafo anterior en los avisos en los locales comerciales y en los recibos de correo que entreguen a los usuarios de manera que puedan llamar su atención. Si una empresa postal causa pérdida del correo entregado por dolo o negligencia grave o incumple sus obligaciones estipuladas en el párrafo anterior, no tendrá derecho a invocar las disposiciones del párrafo 1 de este artículo para limitar su responsabilidad de indemnización.