Número de teléfono de la Oficina de Educación: 12345
12345 es la línea directa pública del alcalde. La línea directa del alcalde es un canal importante para contactar estrechamente a las masas, resolver problemas para las masas, aceptar críticas, sugerencias y supervisión de las masas, y coordinar y resolver las dificultades y problemas que enfrentan las masas en su vida diaria. Si necesitas quejarte de problemas en algunos lugares, puedes llamar a este número y el departamento correspondiente lo atenderá a tiempo.
1. Alcance de aceptación de la línea directa 12345
1. Aceptar consultas y asistencia pública sobre las responsabilidades y procedimientos laborales del departamento de servicio público. Recibir consulta y asistencia de los servicios públicos que se encuentran en la producción de la vida de los ciudadanos. Aceptar opiniones y sugerencias de ciudadanos y de todos los ámbitos de la vida sobre el desarrollo económico y social urbano y la gestión de la construcción urbana.
2. Aceptar críticas, quejas y reportes del personal de la unidad de servicio público sobre el estilo de trabajo, la calidad del servicio y la eficiencia del trabajo en el desempeño de sus funciones. La línea directa 12345 está clasificada e integrada como una línea directa que no es de emergencia creada por departamentos de todos los niveles. De acuerdo con el principio de "combinación de respuestas y respuestas", brinda al público servicios como consultas comerciales, consultas, quejas y ayuda. , servicios públicos, recogida de opiniones y sugerencias, y encuestas de opinión pública.
2. La línea directa de servicio 12345 se utiliza generalmente.
1 Para brindar consultas sobre funciones administrativas, responsabilidades, políticas, procedimientos y otra información de servicio público.
2. Quejas, opiniones y sugerencias sobre gestión administrativa, gestión social y servicios públicos.
3. Gestión no urgente y asistencia de servicios dentro del ámbito de la autoridad de gestión.
4. Denuncias de ciudadanos, personas jurídicas y otras organizaciones que pongan en peligro la seguridad de la vida y los bienes de las personas, pongan en peligro la seguridad de los bienes públicos y afecten el desarrollo económico y social.
5. Elogiar a los departamentos gubernamentales y a su personal por su eficiencia en el trabajo y eficacia administrativa.
Tres. Precauciones para marcar 12345
1. Nota: El horario de atención de la línea directa de servicio 12345 es de 8:30 am a 5:30 pm todos los días hábiles. Está disponible las 24 horas del día en circunstancias especiales. Antes de llamar es necesario conocer el horario de atención del 12345 en el área administrativa atendida para evitar que lo conecten o nadie conteste.
2. Prepare su número de identificación: antes de marcar 12345, debe obtener un número de identificación o un libro de registro del hogar y otros documentos válidos para probar su identidad personal. Esto generalmente es necesario para verificar la información de identidad o realizar consultas. alguna información sensible de. Proporcionar información falsa afectará el resultado final de su marcación.
3. Reporte información veraz: Antes de llamar al 12345, debe indicar de manera clara y concisa el problema que desea consultar, quejarse o reportar para que el personal pueda comprender claramente la situación y manejarla de manera eficiente.
4. Cíñete a lo esencial: al marcar 12345, presta atención a tus palabras y actitud, respeta al personal y expresa tus opiniones y demandas de manera racional. Además, deberá respetar la ética social y abstenerse de realizar insultos, calumnias maliciosas, bromas o conductas disruptivas a través de la línea de atención 12345.