La información de identidad de la cuenta recuperada no coincide con la cuenta.
1. La información de identidad ingresada es incorrecta: asegúrese de que la información de identidad ingresada (como nombre, número de identificación, etc.) .) coincide con el registro completado consistentemente.
2. Error al navegar por la base de datos: En ocasiones, puede haber un error en la base de datos que se está navegando, lo que resulta en una falta de coincidencia en la información de identidad. Puedes intentar contactar con atención al cliente para consulta y resolución.
3. La cuenta ha sido robada o tiene problemas de seguridad: Si la cuenta ha sido robada por otros o tiene problemas de seguridad, es posible que la información de identidad no coincida con el número de cuenta. En este caso, se recomienda ponerse en contacto inmediatamente con el servicio de atención al cliente y llamar a la policía.