¿Cuáles son las responsabilidades de un administrador de la casa?

1. Inspección del aspecto de la casa;

2. Inspección de las instalaciones y equipos públicos * * * (la responsabilidad principal es responsabilidad del administrador de la casa). departamento de ingeniería de mantenimiento);

3. Inspección de saneamiento ambiental comunitario;

4. Aceptar y atender quejas de los propietarios (residentes);

5. honorarios;

6. Organizar actividades culturales comunitarias.

7. Si se trata de una nueva adquisición de propiedad, haga un buen trabajo en la aceptación de la adquisición;

8. Aprenda haciendo y participe en una capacitación profesional en administración de propiedades.

Además, hemos clasificado los diferentes requisitos de algunas empresas, que son similares:

Las responsabilidades laborales del administrador de la casa

1. Liderazgo del director del departamento de administración de propiedades, realizar tareas específicas Las funciones de gestión, supervisión y coordinación de servicios.

2. Responsable de gestionar los servicios de limpieza, ecologización, seguridad, mantenimiento, recepción, revisitas y otros servicios de la empresa.

3.Comprender de forma integral los procedimientos de uso de las instalaciones y equipamientos públicos de la zona.

4. El director de coordinación envía los documentos relacionados con la gestión de la propiedad.

5. Participar en reuniones regulares del departamento organizadas por el director, resumir el trabajo del mes y formular planes para el próximo mes.

6. Responsable de descubrir elementos de servicio no calificados en las operaciones, realizar verificaciones de seguimiento y manejar quejas de los operadores.

7. Recopilar información valiosa sobre la propiedad y hacer sugerencias para promover el desarrollo de la gestión inmobiliaria de la empresa.

8. Responsable de la recepción de los clientes de la empresa, ser digno de apariencia, amable de actitud, entusiasta y generoso, receptivo y constante.

9. Responsable de gestionar los trámites de mudanza, mudanza y decoración de viviendas comerciales.

10. De acuerdo con las regulaciones para recibir visitantes, registre a los visitantes, haga reservas telefónicas y notifique a los líderes o departamentos relevantes de manera oportuna. En caso de visitantes repentinos, primero informe a los líderes o departamentos relevantes antes de programar una cita. para recibirlos.

11. Responsable de recibir y manejar consultas y quejas de los hogares comerciales, y realizar visitas periódicas.

12. Responsable de brindar servicios comerciales, de venta de boletos y otros a los residentes corporativos.

13. Completar el trabajo asignado temporalmente por la oficina.

(1) Asistir al director para supervisar el trabajo de servicio de la oficina de administración, coordinar e inspeccionar el área responsable y llevar un diario de limpieza.

(2) Ayudar al director a participar en la aceptación de finalización y toma de posesión del edificio, preparar la información del usuario, manejar los procedimientos del usuario, acompañar a los usuarios (propietarios) para ver e inspeccionar las casas y administrar las casas desocupadas.

(3) Ayudar al director a manejar los procedimientos de aprobación de decoración del usuario (propietario), ser responsable de las inspecciones de decoración y manejar los procedimientos de aceptación de decoración.

(4) Asistir al director a organizar actividades y trabajos de publicidad dentro de la jurisdicción, fortalecer activamente la comunicación y el contacto con los usuarios (propietarios) e implementar concienzudamente las regulaciones de revisitas.

(5) Ayudar al director a mantener relaciones con los departamentos de suministro de energía y agua, y cooperar con los comités vecinales, la gestión urbana y las comisarías de policía en planificación familiar, normas de protección ambiental y prevención conjunta de seguridad pública. .

(6) Ayudar al director a realizar inspecciones semanales, mantener registros de las inspecciones semanales, corregir y rastrear servicios no calificados y fortalecer la capacitación de los empleados.

(7) Recibir visitas de los usuarios (propietarios), explicar a los denunciantes e infractores y detener, denunciar o abordar con prontitud operaciones o comportamientos ilegales.

(8) Responsable de la supervisión y gestión de la adquisición de materiales, almacenes, dormitorios del personal y comedores.

(9) Responsable de la recopilación, distribución, recopilación, archivo y almacenamiento de documentos de finalización, documentos de usuario (propietario), documentos de registro relevantes e información.

(10) Cumplir con las demás tareas que le asigne el director de la Oficina de Gerencia.

1. El ama de llaves es responsable de la supervisión general de la empresa y los propietarios, edificios residenciales, instalaciones públicas, seguridad pública, transporte, ecología, protección contra incendios y otras instalaciones.

2. Estar familiarizado con las leyes, decretos y políticas nacionales y provinciales relacionadas con la administración de propiedades, así como con las diversas normas y reglamentos de la unidad. Cíñete a tu puesto, recibe calurosamente a los residentes y visitantes, explica pacientemente las quejas de los residentes y busca instrucciones de los líderes de manera oportuna. La tasa de manejo de quejas es del 100%.

Competente en negocios: familiarizado con la estructura de los edificios residenciales, la disposición de los edificios, la cantidad de unidades, la cantidad de hogares, la dirección de las tuberías, los métodos de operación de diversos equipos y la ubicación de interruptores. Se debe conocer el tipo y número de hogares y las condiciones de los residentes. Estar familiarizado con las normas pertinentes de gestión de vivienda y ser capaz de utilizarlas con habilidad. Responsable de proponer planes de trabajo de servicios de gestión para el área responsable y supervisar e inspeccionar los trabajos de mantenimiento en todas partes.

Brindar opiniones sobre la seguridad, integridad y belleza de los proyectos de renovación de edificios y residentes, y mantener registros de trabajo para brindar asesoramiento a los líderes en el manejo de problemas.

4. Investigación e investigación en profundidad: establezca buenas relaciones con los residentes, visite periódicamente a los residentes para solicitar opiniones y sugerencias, complete el formulario de registro de visitas, resuma las opiniones de los residentes e informe al supervisor para asegurarse. que las sugerencias se adopten de manera oportuna y los problemas se manejen de manera oportuna.

5. Establezca archivos completos de gestión de vivienda y haga un buen trabajo en el mantenimiento y organización de los archivos. Si hay archivos incompletos o perdidos, infórmelo a sus superiores y esfuércese por completarlos.

6. Participar en la aceptación de la toma de posesión de la casa, ser responsable de gestionar la información y las llaves de la toma de posesión de la casa y gestionar los procedimientos de entrega de la casa al propietario.

7. Cumplir otras tareas asignadas por los superiores.

El ama de llaves es responsable de manejar todo tipo de paros laborales recibidos, brindar retroalimentación oportuna y programar y organizar el personal relevante para su implementación. Integró varios centros de procesamiento de información empresarial. Sus responsabilidades específicas son:

1. El administrador de la casa debe estar familiarizado con las responsabilidades y la experiencia de varios miembros del personal administrativo en la oficina de administración del área residencial, y estar familiarizado con la estructura del edificio residencial, el diseño de el edificio, el número de unidades y la situación de los propietarios y residentes, el diseño y el alcance de control de varios tipos de equipos y equipos.

En segundo lugar, comprenda las disposiciones y acciones laborales diarias de diversos miembros del personal de la oficina de gestión comunitaria.

3. Notificar al personal relevante de manera oportuna para manejar los asuntos relevantes a través de diversas instalaciones de comunicación.

4. Responder a la línea directa de mantenimiento las 24 horas del día, aceptar quejas de los clientes, asignar personal para atenderlas de manera oportuna o informar a los superiores y mantener registros.

5. Mantenga registros de la entrega de varias llaves de la casa y establezca un libro de gestión de claves y un libro de envío y recepción de suministros de oficina.

6. Responsable del envío, recepción, registro, circulación, instación, contestación y archivo de mensajes de superiores y externos.

7. Coordinar el contacto entre el personal de mantenimiento, seguridad y limpieza.

8. Cuando la decoración del hogar o el personal profesional y técnico necesiten aislar temporalmente el punto de alarma, deben cooperar activamente con la restauración oportuna y mantener registros.

9. Participar en el simposio entre propietarios y residentes organizado por la oficina de administración, comunicarse bien y esforzarse por lograr la comprensión y el apoyo de la oficina de administración por parte de los propietarios y residentes.

10. Responsable de todo tipo de trabajo de reuniones en la oficina de administración, incluidos avisos de reuniones, arreglos de agenda, diseño del lugar, servicios del lugar, mantenimiento de actas de reuniones, organización de actas de reuniones, etc.

12. Completar otras tareas que le asigne el gerente de la empresa.