Soy un paciente con cáncer. Compré una póliza de seguro para enfermedades críticas de Ping An Insurance, pero la compañía de seguros se negó a pagar. ¿Puedo solicitar asistencia jurídica?
Si la compañía de seguros te cubre sin requerir un examen físico al comprar el seguro, entonces tienen un deducible de 90 días. Si algo sucede durante el período del deducible, solo necesitan reembolsarte la prima. en su totalidad. Si ya pasó el deducible de 90 días, sin importar el motivo, la compañía de seguros fue negligente y le pagarán.
Mira la fecha en la que se firmó tu contrato de seguro, comenzando desde el segundo día natural de la firma hasta el día del diagnóstico en el hospital. ¿Son 90 días? Si está lleno, pagarán. Si no está satisfecho, sólo podrá solicitar un reembolso. También se requieren reembolsos y están incluidos en el contrato. En caso contrario, llame a la Comisión Reguladora de Seguros de China.
Un día tengo que recordarte que no entregues el contrato de seguro al vendedor que te aseguró originalmente. Debido a que es sólo un agente de seguros y no un empleado formal de la compañía de seguros, puede impedirle reclamar su propia comisión. Llame directamente a la compañía de seguros y tráigalo en su sala de reclamaciones.
Por último y más importante, no te preocupes por si has estado enfermo antes o si estás ocultando algo. Sólo depende de si estás asegurado por 90 días.