¿Cómo realizar flujo de información para nuevos usuarios de Tik Tok?
Solicitar una cuenta suele ser un proceso relativamente rutinario. Desde la preparación de materiales de calificación, autorización, sellado hasta la primera recarga, normalmente se puede completar en 3 días. Vale la pena señalar que el producto no puede contener contenido médico, sensible, productos de la competencia de Tik Tok y otras funciones relacionadas (incluso si tiene calificaciones relevantes), pero el contenido relevante debe eliminarse primero o se deben eliminar otros métodos (como la comunicación comercial). encontró.
A la hora de abrir una cuenta nueva, las tres primeras semanas son las más importantes. Si una cuenta no se puede pagar en tres semanas, la probabilidad de reabrirla en el futuro es relativamente baja.
Entonces, a veces, por razones de seguridad, al abrir una cuenta, a menudo optamos por abrir dos cuentas por separado para Android e iOS, en caso de que una cuenta no pueda obtener la cantidad debido a varias razones, lo que resulta en una retraso de tres días o incluso más. También es importante mantener suficiente el presupuesto de su cuenta. Si el sistema reconoce que tu presupuesto está casi agotado pero aún no has recargado, el sistema reducirá automáticamente tu consumo.
En segundo lugar, la planificación
Con los clientes, el siguiente paso importante es la planificación. Como todos sabemos, la planificación es el elemento central y más básico de la cantidad. Se puede decir que todo el trabajo inicial sobre el flujo de información de Tik Tok gira en torno a cómo establecer rápidamente un plan y cómo probarlo rápidamente.
Un plan incluye los siguientes módulos principales: orientación al usuario, ofertas, estrategia de entrega, vídeo y título, y página de destino.
La forma de configurar estos módulos depende primero de cuáles sean sus objetivos. Por ejemplo, ¿deberíamos primero adquirir usuarios rápidamente o estabilizar los costos primero, o deberíamos considerar ambas cosas? Por ejemplo, ¿cuál es el límite superior de costo de usuario que puede aceptar y cuál es su presupuesto bajo este límite superior? Por ejemplo, cuáles son los atributos de sus usuarios objetivo (región, edad, sexo, etc.)
2.1 Orientación del usuario
Hablemos primero de la orientación del usuario, que se divide en orientación precisa y orientación general.
Posicionamiento preciso significa que usted realiza una definición precisa de región, edad y género en función del retrato de su usuario objetivo y solo anuncia a estos grupos precisos.
La orientación panorámica significa que no limitas estas condiciones (puedes elegir cualquier opción relevante). Puedes utilizar el modelo de fondo propio de Tik Tok para conocer los usuarios que son más adecuados para tus materiales y productos.
Mi sugerencia personal aquí es que si sus usuarios objetivo son un grupo con una audiencia particularmente amplia y una base particularmente grande, como el comercio electrónico y los juegos, aún así debe limitar su alcance de usuarios restringiendo la orientación. en la etapa inicial, para que pueda aprender más rápido. Adecuado para sus usuarios objetivo (excepto grandes festivales de promoción de nivel S).
Pero si usted es un producto en un campo vertical con una base de usuarios relativamente pequeña, puede ampliar su exposición tanto como sea posible mediante el posicionamiento panorámico temprano y desarrollar rápidamente un modelo estable adecuado para su producto. Es normal que un plan cubra decenas o incluso cientos de millones de usuarios. Si es menor que este orden de magnitud, puede resultar difícil ejecutarlo.
Otro punto muy importante es el tema del crowd packaging. Básicamente es necesario excluir a las personas que ya lo han instalado o modificado. El título nos dará una población instalada predeterminada.
Sin embargo, el autor descubrió a través de pruebas personales que este paquete colectivo no es muy preciso. Los usuarios que instalan nuestra aplicación a menudo pueden ver anuncios relevantes, por lo que si es más preciso y sus usuarios no son muchos, podrá hacerlo. can Sus paquetes de usuario se envían cifrados en segundo plano para su exclusión.
Sin embargo, si ya tiene decenas de millones o incluso cientos de millones de usuarios, cargar archivos mediante paquetes no es tan realista. En este momento, es inevitable sacrificar algo de precisión.
Además, muchas empresas esperan cargar un paquete colectivo basado en sus propios usuarios de alta calidad, para aprender de grupos similares de alta calidad y precisos en Toutiao. Este método es ciertamente factible, pero también debe tenerse en cuenta que el paquete multitudinario no puede ser demasiado pequeño. Por lo general, debe cubrir al menos cientos de miles de usuarios y adoptar la función de expansión inteligente. De lo contrario, incluso si aprende a dirigirse a las personas con precisión, el orden de magnitud puede ser pequeño y de poca importancia.
Si el paquete multitudinario objetivo se ha estado ejecutando durante unos días, se descubre que el costo se reduce significativamente y la calidad del usuario correspondiente mejora significativamente, lo que indica que el paquete multitudinario es eficaz. Por el contrario, es necesario probar rápidamente el paquete colectivo en otras direcciones para encontrar el mejor retrato del paquete colectivo en términos de costo, orden de magnitud y calidad del usuario.
Se recomienda utilizar la misma solución para probar varios paquetes multitudinarios con diferentes retratos al mismo tiempo y encontrar el retrato del paquete multitudinario con el mejor equilibrio entre coste, orden de magnitud y calidad del usuario. lo antes posible.
2.2 Oferta
En cuanto a la oferta, creo que cada empresa tendrá una definición del coste de adquisición de clientes en función de su propio ROI, estrategia u otras consideraciones.
En términos generales, para las nuevas soluciones, la oferta inicial es mayor que nuestro costo esperado y luego, una vez que la solución pasa el período de prueba, la oferta se reduce lentamente hasta el costo objetivo.
Pero también existen algunas medidas preventivas:
En primer lugar, además de sus propias ofertas, también debe prestar atención al estado de las ofertas de los productos o industrias de la competencia. Por ejemplo, si la oferta promedio en su industria es de 50 yuanes y tiene que pagar 5 yuanes, definitivamente no podrá salir.
La otra es que también debes prestar atención al control de costos al ofertar por nuevas soluciones. La oferta no puede exceder el 140% del precio objetivo que estableciste, de lo contrario, incluso si la magnitud es exitosa, puedes enfrentarte. un costo que excede el precio objetivo. Demasiados, un dilema difícil de suprimir.
Además, el coste en sí es un proceso dinámico y tiene mucho que ver con planes específicos.
Debido a que el flujo de información de Tik Tok se consume en ocpm, el mismo consumo de cpm es el mismo. En este momento, cuanto mejor sea la tasa de conversión de back-end, menor será el costo de planificación.
Por lo tanto, las empresas con consideraciones estrictas de costos deben prestar especial atención al costo de cada plan. Para los planes que exceden el costo objetivo, deben controlar estrictamente el presupuesto u optimizar los materiales para mejorar la tasa de conversión. planes que están por debajo del costo objetivo. El plan debe ejecutarse tanto como sea posible. Al mismo tiempo, copie los elementos del plan tanto como sea posible y cree un nuevo plan de alta calidad para ejecutarlos juntos (tenga en cuenta que el plan no puede ser demasiado). similar, de lo contrario no será revisado en exceso y enfrentará conflictos entre su propio plan y su propio plan (Dilema).
Por supuesto, vale la pena señalar que, para los planes que aún se encuentran en el período de aprendizaje, el costo no se puede utilizar como elemento central de evaluación en primer lugar. Debido a que el modelo de aprendizaje no es muy estable en este momento, puede suceder que usted oferte 10 y termine usando hasta 50 yuanes. Sin embargo, siempre que su plan pase el período de prueba, es decir, si tiene más de 20 conversiones, el costo generalmente estará cerca de su oferta.
Al mismo tiempo, para las soluciones con costos más altos durante el período de prueba (que superen el 20% del costo objetivo), Tik Tok también pagará una compensación completa por el exceso (siempre que la solución primero deba pase el período de prueba y, al mismo tiempo, no ajuste el documento de oferta con demasiada frecuencia ni modifique el documento de oferta ni la orientación más de dos veces en un día (consulte la figura a continuación para conocer las reglas de compensación específicas).
Por supuesto, si su costo aún no disminuye después del período de prueba, significa que el modelo que planea aprender es inexacto y es posible que deba volver a formular su plan antes de poder ejecutarlo.
Otra cosa a tener en cuenta es que los planes que no hayan pasado el período de prueba de suspensión deben eliminarse para evitar afectar el peso de la cuenta. Si tienes un buen plan para probar en otras plataformas, también puedes llevarlo a Tik Tok para probarlo.
Haga clic para ingresar una descripción de la imagen.
2.3 Estrategia de entrega
En cuanto a las estrategias de entrega, el backend de Toutiao proporciona tres estrategias: entrega equilibrada, prioridad en volumen y prioridad en bajo costo. Cada empresa puede elegir la estrategia adecuada a ejecutar en función de sus propios objetivos.
Haga clic para ingresar una descripción de la imagen.
2.4 Vídeo
Otro punto muy importante es el vídeo. Para el algoritmo de Tik Tok, los vídeos prestan más atención al CTR, la tasa de finalización y la tasa de clics en el botón de descarga. Los factores principales que influyen en estas métricas son el título y el contenido.
Hablemos primero del título
Cómo captar la atención del usuario a través de un título llamativo o llamativo es un tema al que se debe prestar atención en cualquier tipo de contenido .
Las estrategias comúnmente utilizadas aquí son sorprender al cuerpo, usar más números para expresar, usar más aversión a las pérdidas para crear titulares, crear suspenso y ir al grano. Es más común que los usuarios de Tik Tok prefieran algún contenido novedoso o curioso, y el efecto de este tipo de contenido generalmente no es tan malo. El lanzamiento de Tik Tok en segundo plano también nos proporciona la función de recomendar títulos de libros y probar varios títulos de libros correspondientes a un plan.
Al mismo tiempo, en cuanto al contenido, Tik Tok presta más atención a la coincidencia entre el título y el contenido. No se puede llegar a un punto determinado de la pregunta y a otro punto del vídeo. Esta conversión de material suele ser deficiente. Además, en los primeros 3 segundos del vídeo intenta captar al usuario haciéndole preguntas o creando suspenso o sorpresas para aumentar el CTR.
El contenido más largo del flujo de información de Tik Tok no puede exceder 1 minuto y 30 segundos (generalmente dentro de un minuto), por lo que algunos puntos de memoria y puntos de interés se muestran al usuario en detalle dentro de 1 minuto y 30 segundos para guiarlos la conversión del usuario es particularmente importante.
Lo que recomiendo aquí es realizar una pequeña prueba de tráfico para encontrar una estrategia de contenidos que sea adecuada para tu producto. Por ejemplo, la mascarilla facial L'Oreal que explotó hace dos días pasó la prueba de combinación de puntos de función (hidratante, nutritiva, espumante, etc.) + estrategia de presentación (prueba experimental de burbujas, transmisión en vivo de KOL, presentación de contenido de conocimientos) + orientación de la multitud. (gama baja, gama media, gama alta) y encontrar la estrategia de entrega más adecuada para el producto antes del lanzamiento a gran escala.
Para los usuarios de Tik Tok, alcanzar algunos puntos de novedad no suele ser tan malo, pero esto también variará de un producto a otro. Por ejemplo, algunos productos novedosos describen una trama fascinante, que los usuarios prefieren. Algunos productos de comercio electrónico describen directamente algunos beneficios y algunos productos de servicios en línea ni siquiera proporcionan ningún presagio. Describir directamente las funciones del producto es más simple, más directo. y más eficaz.
Como dice el refrán, el producto que más te conviene es el mejor. Lo primero que debemos hacer es probar la estrategia de contenido, la estrategia de orientación, etc. adecuada para su producto en la plataforma Douyin antes de lanzarlo a gran escala.
2.5 Página de inicio de sesión
El último punto de conversión importante es la página de destino.
Si la función más importante del contenido de vídeo es proporcionar a los usuarios puntos de recuerdo o puntos de interés, entonces la función más importante de la página de destino es profundizar en estos puntos de recuerdo y puntos de interés, brindando a los usuarios una enlace que deben descargar para completar la tarea correspondiente. Motivos de demanda.
Por lo tanto, es particularmente importante crear diferentes páginas de destino para diferentes contenidos de vídeo.
En primer lugar, la página de destino debe dar seguimiento a algunos de los puntos mencionados en el vídeo. Por ejemplo, si su video habla sobre xx funciones que pueden ayudarlo mejor xx, entonces su página de destino debe centrarse en presentar qué xx funciones hay en mi producto y cómo ayudarlo mejor a satisfacer sus necesidades.
Por supuesto, hacer esto no es suficiente. Además de profundizar en este punto de recuerdo o punto de interés, la página de destino también debe mostrar el contenido más profundo posible sobre el producto o conocimiento.
Para los productos de gama C, vender la función del producto no es tan bueno como vender la función que los usuarios reconocen. Si su producto se puede empaquetar como un todo y es exclusivo para xx personas (igual que el grupo objetivo anterior), entonces no diga que todavía tenemos xx funciones. Vender conocimientos y productos es peor que vender productos.
Para el lado B, vender soluciones es mejor que vender productos. La razón es la misma. Por supuesto, si su producto no tiene una cognición única y conceptos de solución únicos para vender, entonces aún tenemos que volver a la función del producto en sí y cubrir múltiples puntos de función del producto para presentar la integridad del producto.
La página de inicio aún no ha terminado. Los usuarios necesitan una motivación que va desde aprobar su contenido hasta hacer clic en el botón de conversión.
Esta motivación puede ser un punto de ganancia (gancho) prometido por el producto al usuario una vez completada la conversión, o puede ser un eslogan de llamado a la acción que sea reacio a perder (por ejemplo, si no descargue ahora, perderá xx), o simplemente los botones de conversión resaltados guían las acciones del usuario a través del diseño del patrón (como resaltar >:& gt/-& gt; símbolos y diseños de botones con un fondo rojo y copia resaltada).
En este punto, el flujo de información de cinco elementos de Tik Tok está básicamente completado. Pero para una empresa a punto de lanzarse, esto es sólo el comienzo. Los usuarios están llegando, pero debemos considerar cuántos de ellos son usuarios reales, cómo retenerlos y cómo pagar por ellos.
Por ello, establecer un sistema de evaluación del valor del usuario en Tik Tok se ha convertido en una cuestión clave para toda empresa. Sólo ajustar dinámicamente el plan basado en este sistema, ajustar constantemente el modelo y adquirir usuarios de alto valor es una estrategia de entrega saludable. Debido a que la evaluación y el enfoque de diferentes empresas en diferentes etapas son diferentes, no lo describiré.
Por último, quiero compartir contigo algunos consejos sobre el flujo de información de Tik Tok.
Tercero, optimización
Primer punto, si tienes algunos planes cuantitativos en tu cuenta, puedes considerar copiar algunos de los elementos que contiene para hacer nuevos videos, o puedes estar seguro. magnitud. Aunque los materiales de Tik Tok también tienen un período de declive correspondiente, en comparación con el declive de unos pocos días de Aauto Quicker, al menos dos semanas no es un problema.
El segundo punto es prestar atención al impacto de los días festivos o nodos temporales importantes.
Por ejemplo, en eventos de nivel súper S como Double Eleven, tanto JD.COM como Alibaba compiten por el mercado. En este momento, es necesario preparar más planes con antelación, hacer nuevos planes durante este período y tratar de protegerse contra el impacto del mercado.
Además, si eres un gran cliente y gastas mucho dinero, puedes considerar firmar una caja anual con Tik Tok oficial, lo que puede ahorrarte mucho dinero y obtener algo de soporte de tráfico. Al mismo tiempo, también puede encontrar algunas empresas externas profesionales que cooperen en la producción de videos. Estas empresas producirán videos de alta calidad para usted de forma gratuita.
(La plataforma Tik Tok brindará incentivos de reembolso en función del consumo de estas empresas de videos, para que los anunciantes puedan disfrutar de estos servicios de forma gratuita sin gastar dinero. Sin embargo, este método generalmente requiere que los anunciantes gasten al menos 200.000 días, por lo que es más adecuado para algunos grandes anunciantes.
El cuarto punto es sobre el plazo de entrega para Tik Tok, que suele ser de 10 a 12 de la mañana y de 8 a 12 de la noche. Esta es una comparación. Puede priorizar el volumen y luego reducir los costos. Al mismo tiempo, si tiene requisitos de costos extremadamente estrictos, también puede optar por suspender la entrega entre las 12 y las 6 p.m.
El quinto punto es que el backend de Tik Tok nos proporciona una función de diagnóstico de planificación para algunos planes con mala calidad (normalmente el sistema dirá que la calidad creativa no es buena, los clics). no son buenos y es difícil empezar a planificar) El diagnóstico es bastante efectivo, pero para algunos planificadores de alto potencial, la única forma de seguir aumentando la exposición suele ser aumentar el precio. experiencia, si desea aumentar la exposición de algunos proyectos de alto potencial, primero puede intentar expandir las condiciones orientadas a intereses, orientadas a la multitud y otras para expandir la exposición, si su posicionamiento ya es muy amplio, luego puede intentarlo; copie los elementos centrales de estos planes para lanzar nuevos planes, o si es Android, cópielo. Ejecútelo en iOS; se copiará a Android para su entrega.
Sexto punto, si su flujo de información se entrega a través. Un agente, inevitablemente implicará la gestión del agente. Aquellos que tienen experiencia en el lanzamiento de sus productos de la competencia o productos relacionados son definitivamente la primera opción, lo que puede ahorrarle muchos costos de comunicación y, al mismo tiempo, la fuerza de. la propia agencia, la velocidad de la producción temprana de material y la política de reembolsos también son factores que deben tenerse en cuenta
Porque a menudo hay muchos equipos dentro de algunas organizaciones grandes, a veces incluso si se elige una organización con mucha experiencia. , es posible que no sepa mucho al respecto directamente. Por lo tanto, debe ser preciso en la comunicación temprana con el agente y recurrir a equipos experimentados (como los de sus productos de la competencia) para que le atiendan. Al mismo tiempo, en el proceso de gestión de la agencia, se debe establecer un mecanismo de evaluación de la supervivencia del más fuerte, y se deben introducir mecanismos de competencia e incentivos para eliminar los materiales que no se pueden liberar a tiempo, los agentes que producen buenas ventas y alentar a los agentes que tienen buenas ventas. ventas y actualizar la información de manera oportuna, y establecer un mecanismo de escalada de gradiente de consumo para que todos los agentes puedan ver los beneficios que pueden obtener si les va bien y las advertencias de ranking si no les va bien.
Por supuesto, como Parte A, también debemos realizar un trabajo de soporte relevante. Después de todo, el producto es nuestro y nadie conoce nuestro producto mejor que nosotros, por lo que es necesario que comuniquemos la dirección del video de manera oportuna. contenido de vídeo y hacer sugerencias de modificaciones