¿Hay algún cargo por llamar al 12348 para consulta legal?
La línea directa de servicios legales 12348 es el departamento administrativo judicial que utiliza líneas telefónicas exclusivas y redes de telecomunicaciones para organizar a abogados, notarios, personal de servicios legales de base y personal de oficinas judiciales municipales para brindar servicios legales convenientes y eficientes a las masas. y organizaciones sociales. Una forma de consultoría y servicios legales.
Alcance del servicio de la línea directa de consulta legal 12348:
Responder consultas legales y promover el conocimiento legal;
(2) Coordinar las agencias de servicios legales para satisfacer las necesidades legales de la gente;
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③Recopilar y dominar información relevante para reflejar las condiciones sociales y la opinión pública de manera oportuna.
Datos ampliados
Llamar al 12348 para consultar a un abogado se ha convertido en sentido común entre muchas personas en Jiangsu, y "el 12348 está profundamente arraigado en los corazones de la gente". Para cubrir la brecha de servicio durante las horas no laborales, el Departamento de Justicia de la provincia de Jiangsu empaquetó y compró servicios de terceros, convirtiéndose en el primero en el país en implementar un servicio ininterrumpido "7×24 horas" en la plataforma telefónica de servicio público 12348. .
Se entiende que en horario laboral, existen en la provincia 12.348 agentes de atención telefónica* * encargados de atender las llamadas de las masas. Wan Li, subdirector del Departamento Provincial de Justicia, dijo que a partir del 1 de julio, las plataformas telefónicas 12348 en Nanjing, Changzhou y Lianyungang abrieron por primera vez servicios de consulta legal fuera del horario laboral para realizar consultas legales.
Después de las pruebas operativas, los abogados de turno también pueden realizar un seguimiento y respuesta oportuna de las llamadas desbordadas durante los períodos de mayor actividad para brindar servicios. Todos los abogados rotativos en la plataforma de tráfico han estado practicando durante más de 10 años. 3 años, asegurando la calidad del servicio de la plataforma de tráfico. A partir del 1 de agosto, la plataforma de transporte 12348 de la provincia también se actualizará por completo al servicio “7×24 horas”.
People's Daily Online: a partir de agosto, la plataforma de consultoría legal "12348" de Jiangsu realizará toda la gama de la Enciclopedia Baidu - 12348.