Tik Tok proporciona servicios de localización de emergencia durante las fuertes lluvias, ayudando a tres internautas a encontrar a sus familiares en Zhengzhou.
Los videos de búsqueda familiar publicados por “Tik Tok People Searching” han ayudado a los internautas. Posteriormente, el vídeo de la persona desaparecida fue reenviado por muchos internautas locales en Henan. A las 23:00 horas del día 21, "Zhao Niu Mei" recibió un mensaje privado de un entusiasta internauta de Tik Tok. La internauta dijo que vio a su cuñado al costado de la carretera y le tomó varios videos y se los envió. Resultó que a mi cuñado se le acabó la batería del celular y perdió contacto con su familia. Actualmente, Zhao Niumei ha confirmado la seguridad de su cuñado. La segunda historia de éxito fue ayudar a una niña a encontrar a su hermano que llevaba 16 horas desaparecido. El 21 y 16 de julio, algunos internautas enviaron una solicitud de ayuda a través de Tik Tok, buscando a su hermano que perdió contacto mientras tomaba un autobús en el distrito de Jinshui, Zhengzhou. Luego de verificar la información por teléfono, el personal de Tik Tok publicó un video de la persona desaparecida a las 19:06 del día 21. A las 0:40 del 22 de julio, un internauta contactó al personal de Tik Tok a través de un mensaje privado y dijo: "Sabemos dónde está y también tengo el número de teléfono del propietario. La comunidad donde vive ha tenido un corte de energía durante los últimos días y no hay señal”. Actualmente, el internauta se ha puesto en contacto con su hermano.
El tercer caso exitoso del video de la persona desaparecida publicado por "Tik Tok Missing Person" es para ayudar a los internautas a encontrar a su hermana desaparecida y a una familia de cuatro. Al mediodía del 21 de julio, un usuario informó que la familia de Li Hui en la comunidad de Ping An, ciudad de Mihe, ciudad de Gongyi, Zhengzhou, Henan, había perdido el contacto. Luego de que el personal de Tik Tok verificara la información, publicaron el video de búsqueda familiar a las 14:32. A las 20:00 horas del 21 de julio, después de que un entusiasta internauta de Tik Tok proporcionara una pista clave, el buscador se puso en contacto con la familia de Li Hui. Según el responsable pertinente, hasta el 22 y 13 de julio, se publicaron 51 videos de rastreo de emergencia de fuertes lluvias en Henan en la cuenta "Tik Tok Missing Person". Todas las solicitudes de rastreo son registradas y verificadas por el personal, y los videos de rastreo se publican en esta cuenta. Se entiende que los usuarios no solo pueden enviar mensajes privados a la cuenta "Búsqueda de personas de Tik Tok", sino también buscar el "Canal de ayuda mutua Henan Heavy Rain" en la aplicación Tik Tok, hacer clic en "Entrada de ayuda" y completar el información sobre personas desaparecidas, o utilice #河南 Heavy Rain Mutual Aid# Publique un vídeo sobre el tema para presentar las necesidades de las personas que buscan. La información relevante se enviará inmediatamente a los departamentos pertinentes para obtener ayuda.
Xu Chao corrige a Zhuo Wei, editor de interfaz de la aplicación Tik Tok "Henan Heavy Rain Mutual Aid Channel"