Red de Respuestas Legales - Asesoría legal - ¿Qué debo hacer si recibo mensajes de texto no deseados? ¿Solo un montón de mensajes de texto con códigos de verificación? ¿Puedes llamar a la policía?

¿Qué debo hacer si recibo mensajes de texto no deseados? ¿Solo un montón de mensajes de texto con códigos de verificación? ¿Puedes llamar a la policía?

Generalmente, existen varias situaciones en las que se reciben demasiados mensajes de texto con códigos de verificación:

1. El teléfono tiene un software de carga incorporado y enviará automáticamente información de verificación cuando se conecte a Internet. En este caso, debes prestar atención. Lo mejor es obtener permiso para desinstalar el software pago.

2. Al utilizar cierto software, los usuarios hacen clic sin darse cuenta en la información de compra o personalización, así como en la información de confirmación enviada por los jugadores. Esto requiere que los usuarios verifiquen o llamen al número de atención al cliente del operador del número para averiguar cuál es el número de SMS.

3. El teléfono móvil está envenenado. También habrá mensajes de texto no deseados cuando esté envenenado, pero generalmente no serán mensajes de texto con códigos de verificación. Puede intentar solucionarlo mediante un antivirus.

4. Ser acosado maliciosamente por personas que utilizan mensajes de texto bomba.

Datos ampliados:

1, 2014 11.3, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información emitió el "Reglamento sobre la Gestión de los Servicios de Comunicaciones de Mensajes Cortos (Borrador para Comentarios)". Si finalmente se publica oficialmente este reglamento, los consumidores tendrán una base legal para combatir los mensajes de texto spam y los departamentos gubernamentales supervisarán los mensajes de texto spam.

2. El artículo 18 del "Reglamento Administrativo (Borrador para Comentarios)" estipula que "ninguna organización o individuo podrá enviar información comercial al destinatario sin el consentimiento o solicitud del destinatario". 12321 Centro de aceptación e informes de spam y mala información de la red, que debe proporcionar comentarios dentro de un tiempo específico. Los expertos creen que el establecimiento de un mecanismo de denuncia favorece el uso de la supervisión social para reducir los mensajes de texto no deseados; la confirmación del tema de la aceptación de la queja puede ayudar a evitar el problema de las disputas en la retroalimentación de las quejas.

3. Para resolver el problema de que los consumidores no puedan rechazar y enviar mensajes de texto publicitarios varias veces, el "Reglamento de gestión (borrador para comentarios)" estipula que "proveedores de servicios de mensajes cortos y contenido de mensajes cortos". Los proveedores requieren que los usuarios acepten aceptar Cuando se envía un mensaje de texto comercial, se debe indicar el tipo, alcance y límite de tiempo del mensaje de texto a enviar. Si el usuario no responde, se considerará que no acepta aceptarlo. ; si el usuario se niega explícitamente o no responde, no se le volverá a enviar el mismo mensaje o de contenido similar "

4. Al mismo tiempo, las normas de gestión (Borrador para comentarios) también lo exigen. que al enviar mensajes cortos comerciales se debe proporcionar una forma gratuita, cómoda y eficaz de negarse a recibirlos, y no se deben establecer obstáculos de ningún tipo para impedir que los destinatarios se nieguen a recibirlos. Si viola las regulaciones, puede recibir una multa de hasta 30.000 yuanes. Según este reglamento, los consumidores podrán elegir fácilmente si aceptan mensajes de texto comerciales o rechazan mensajes de texto spam en el futuro.

5. Además, el "Reglamento de gestión (borrador para comentarios)" también amplía el alcance de los mensajes de texto desde simples mensajes de texto de teléfonos móviles a nuevas redes sociales como WeChat y Weibo.

Materiales de referencia:

Enciclopedia Baidu-SMS spam