Las facturas especiales emitidas por proveedores se pueden consultar en la Oficina Tributaria Electrónica, pero no durante la autenticación de facturas.

1. La información de la factura no se sincroniza de manera oportuna: Habrá un retraso en la sincronización de datos entre la oficina tributaria electrónica y el sistema de certificación, lo que resultará en que la información de la factura más reciente no se actualice durante la certificación. Se recomienda intentar la autenticación nuevamente más tarde para asegurarse de que los datos se hayan sincronizado.

2. Ingreso de información incorrecto: Durante el proceso de autenticación de la factura, se le pedirá que ingrese cierta información necesaria, como el código de la factura y el número de la factura. Verifique cuidadosamente si la información ingresada coincide con la factura real para asegurarse de que no haya errores de entrada.

3. Información anormal de la factura: A veces hay excepciones en las facturas, como que la factura no es válida y ha sido certificada. Estas situaciones también pueden provocar que no se encuentre la información de la factura durante la autenticación. Puede ponerse en contacto con el proveedor para verificar la validez de la factura y consultar a las autoridades fiscales pertinentes para obtener más ayuda.