¿Cómo desarrollar clientes para la venta de bienes raíces?
1. Ubicación: Hainan. Industria: bienes raíces. La empresa es el principal agente de nuevos proyectos inmobiliarios en Hainan y tiene una participación en nuevos proyectos inmobiliarios en varias regiones de Hainan. /p>
2. Modelo operativo de la empresa La empresa, que se basa principalmente en la promoción de palabras clave de Baidu, tiene su propio sitio web de bienes raíces (similar a SouFun). Los clientes buscan mediante palabras clave, hacen clic para ingresar al sitio web y hablan a través de cuadros de diálogo para comprender la información y las necesidades de los demás.
Preguntas:
1. ¿Cómo ganarse la confianza de los clientes?
2. ¿Cómo mantener las emociones del cliente?
Respuesta:
¿Cómo ganarse la confianza de los clientes?
El agente lleva al cliente a negociar. Desde la perspectiva del cliente, éste definitivamente está 100% descontento cuando ve que el intermediario se pone de un lado. ¿Por qué? El cliente sabe muy bien que usted ganará su dinero. Después de que se enamore de una o dos propiedades, encontrará la manera de deshacerse del intermediario e ir a la oficina de ventas a negociar. Los clientes no lo conocen y no tienen ningún sentido de confianza. Tiene miedo de perder dinero. Esta es la naturaleza humana;
1. Primero explore las necesidades del cliente.
Palabras clave que determinan las necesidades de vivienda de los clientes: ¿calidad, ubicación, precio, tipo de unidad, área? ¿Algún requisito especial? ¿Cerca del mar, en la montaña o en la ciudad? Después de la confirmación, encuentre algunas recomendaciones inmobiliarias adecuadas. Después de obtener información de los clientes en la etapa inicial, comencé a brindarles información periódica sobre los bienes raíces de Hainan, el estado de las ventas, las tendencias de precios del mercado inmobiliario de Hainan y otra información de la industria, utilizando conocimientos profesionales para maximizar las relaciones con los clientes. Un punto muy importante es primero dejar claro al cliente que los honorarios que cobra nuestra agencia no tienen nada que ver con el cliente, sólo con el promotor.
2. Preparar una historia inmobiliaria y un argumento de venta.
A la hora de vender una casa, también es necesario vender primero la historia y preparar la historia de la propiedad con antelación. Deberíamos practicar presentaciones de ventas con precisión y responder 20 preguntas nosotros mismos. Según la experiencia, las preguntas de los clientes generalmente se concentrarán en 20 preguntas, por lo que debe concentrarse en refinar las respuestas a estas 20 preguntas y continuar refinando las respuestas si encuentra algo incorrecto en la práctica real. La ventaja de esto es brindar a los clientes un asesoramiento más profesional sobre la compra de viviendas y mejorar la fidelidad y la confianza del cliente. Es poco probable que las relaciones con los clientes que establecemos a través de Internet se completen en poco tiempo. El núcleo de las ventas es utilizar el conocimiento profesional para ganar dinero. La carrera no está escrita en la cara, sino en palabras y hechos invisibles.
3. Impresionar a los clientes con conocimientos profesionales del Feng Shui inmobiliario.
Si puedes estar familiarizado y utilizar hábilmente algunos conocimientos de Feng Shui, él pensará que eres muy profesional y señalará los graves daños del sector inmobiliario. Entonces te convertirás en la muleta o en un apoyo del cliente. consultor de nivel superior, y el cliente nunca se irá. No lo llevaré más. La mayoría de las personas que compran casas en Hainan son clientes de lujo. Estas personas creen firmemente en el Feng Shui. En el futuro, compartiré cuatro horas sobre temas de Feng Shui y aplicaré el Feng Shui a mi discurso. Es absolutamente práctico y puede matar a los competidores con una mano. Aplicamos muchos conocimientos de Feng Shui para explicar los distintos edificios de Hainan. ¿Aún pueden los clientes dejarte? Jaja, ¡ahora eres su experto en bienes raíces! Porque te pueden abandonar a la hora de elegir una propiedad, pero ¿y el tipo de apartamento? ¿Elegir una dirección? Jaja, si tenemos una imagen de experto, definitivamente nos seguirán;
4. Aproveche al máximo la tecnología "orientada a las ganancias" para captar clientes.
No seas demasiado entusiasta ni demasiado frío al reunirte con los clientes. No es bueno ser demasiado entusiasta. Las personas demasiado frías pensarán que estás fingiendo ser un gran nombre. Los clientes no son tontos, por eso el entusiasmo debe tener un propósito. Hable sobre estas inquietudes de los clientes. Dígales francamente a los clientes que pueden hablar directamente con la oficina de ventas. No importa si va o no. Simplemente pídele al cliente que te llame después de la negociación y podrás ofrecerle un precio más económico. Deje que los clientes se aprovechen para que usted pueda recuperar el resto de la comisión y la mayoría de los clientes no podrán escaparse. Digamos que nuestra tasa de conversión resultó ser del 20%. Aunque dividimos el dinero, nuestra tasa de conversión aumentó al 80%. Si volvemos a hacer los cálculos, ¿aumentarán aún más nuestros ingresos? Otro ingreso potencial para nosotros son las referencias de clientes.
Lo más importante en ventas es aprender de los expertos, lo que nos puede salvar de cometer errores durante varios años. Hay un grupo de intercambio de experiencias de emprendimiento en ventas aquí: 530778154. Código de verificación: 222. El grupo invitará periódicamente a algunos expertos en ventas para compartir y avanzar juntos.