¿Cuáles son las sanciones por vender productos falsificados en Pinduoduo? ¿Quieres pagar una multa?
2. Si las circunstancias son graves, se revocará la licencia comercial.
Si una tienda Taobao recibe una queja por productos falsificados y, si efectivamente hay una infracción en la tienda, el vendedor debe resolverlo mediante negociación.
En primer lugar, antes de negociar, debe ir al backend y retirar el producto falsificado de los estantes. Después de retirarlo, busque la información de contacto del denunciante y póngase en contacto con él.
Dígale al denunciante que ha detenido la infracción y violación de las regulaciones y espere obtener su comprensión. Si el reclamante exige al vendedor que compense por el acto ilegal de vender productos falsificados, el vendedor también debe compensar al reclamante en consecuencia. Sin embargo, después de la compensación, ambas partes deben firmar un acuerdo de conciliación que permita al demandante retirar voluntariamente la denuncia.
Si el vendedor no viola las reglas de venta de falsificaciones, se recomienda que el vendedor apele directamente para proteger sus derechos. Antes de presentar una queja, el vendedor primero debe recopilar los documentos pertinentes, como el certificado de autorización de marca, el certificado del canal de compra formal, el certificado de autorización de venta, etc.
Los vendedores pueden usar los vales anteriores para ingresar al backend del vendedor - centro de examen físico - servicio al cliente - página de infracciones pendientes, encontrar el producto del que se queja, hacer clic en Ver/Apelar y empaquetar el vale de queja en un archivo de 5 m. y luego combínelo con la descripción de la queja relevante enviada.
Después de enviar el comprobante de queja, debe esperar de 3 a 5 días hábiles para que el asistente de Taobao lo revise y finalmente dé el resultado del juicio de revisión.
1. ¿Cómo define Pinduoduo las falsificaciones?
"Productos falsificados" se refiere a productos que falsifican marcas registradas y productos pirateados. Lo principal es falsificar marcas comerciales y luego vender productos falsificados relacionados.
Los productos que cumplan las siguientes condiciones al mismo tiempo se considerarán falsificados sospechosos:
(1) Algunos consumidores o marcas se quejan de que los productos vendidos por los comerciantes son falsos, o el departamento de control de calidad de la plataforma Las muestras se obtienen mediante muestreo aleatorio;
(2) Según los estándares de nivel de conocimiento de los consumidores comunes, la plataforma compara las muestras con el último lote de productos de muestra que circulan actualmente en el mercado. El embalaje exterior o el contenido son bastante diferentes. El embalaje no pertenece a los lotes antiguos declarados por el gobierno o, según los métodos de identificación de autenticidad publicados en el sitio web oficial y otros canales públicos, inicialmente se sospecha que el producto es falso.
Base jurídica:
Artículo 140 de la Ley Penal de la República Popular China
Los productores o vendedores que adulteren productos con productos falsos, hagan pasar productos falsos como productos genuinos o hagan pasar productos de calidad inferior como productos calificados, con un monto de ventas de más de 50.000 yuanes pero menos de 200.000 yuanes, serán condenados a pena de prisión de duración determinada. de no más de dos años o detención penal, y se impondrá también o únicamente una multa de no menos del 50% pero no más de 200.000 yuanes. Si el monto de las ventas es superior a 200.000 yuanes pero inferior a 500.000 yuanes, será condenado a una pena de prisión de no menos de dos años pero no más de siete años, y también se le impondrá una multa no inferior al 50% pero no más. más del doble del monto de las ventas, si el monto de las ventas es superior a 500.000 yuanes pero inferior a 2 millones de yuanes. Si el monto de las ventas excede los 2 millones de yuanes, será condenado a una pena de prisión de no menos de siete años y una multa; de no menos del 50% pero no más del doble del monto de las ventas. Se impondrá una multa de no menos del 50% pero no más del doble del monto o confiscación de la propiedad;