¿Puede Pinduoduo quejarse con ella y llamar al 12315?
Podrás reclamar no sólo el 15 de marzo, sino todos los días. "12315" es una tarea importante para las agencias nacionales de administración industrial y comercial para aceptar quejas e informes de los consumidores, mediar en disputas sobre derechos de los consumidores, investigar y tratar casos de infracción de los derechos de los consumidores y violaciones económicas como la producción y venta de productos falsificados y de mala calidad. mercancías, y supervisar y gestionar el mercado y la aplicación de las leyes administrativas.
Datos ampliados:
Según el Foro de Gestión y Supervisión del Mercado de 2019, hoy se lanzó oficialmente la plataforma nacional 12315. Tras el establecimiento de la Administración Estatal de Regulación del Mercado, se establecieron cinco líneas directas y plataformas de quejas: industrial y comercial 12315, inspección de calidad 12365, alimentos y medicamentos 12365438, propiedad intelectual 12330 y supervisión de precios 12358.
Una vez lanzada la nueva plataforma, proporcionará al público servicios de quejas e informes las 24 horas a través de Internet, aplicaciones móviles, WeChat, Alipay y otros métodos.
Al innovar los métodos de supervisión provisional y ex post y utilizar big data, "Internet +" y otros medios para proporcionar información específica sobre las fuentes de los casos y un seguimiento dinámico y alerta temprana para la supervisión del mercado y la aplicación de la ley, gradualmente lograr una supervisión precisa y coordinada, supervisión dinámica mediante el establecimiento de mediación corporativa en línea, publicidad de quejas de los consumidores y otros mecanismos de trabajo, promover el establecimiento de un sistema de gobernanza social de protección de los derechos del consumidor en línea que integre la supervisión administrativa de la aplicación de la ley y la autodisciplina del operador; y supervisión social.
Enciclopedia Baidu-12315