¿Dónde debo demandar para obtener un reembolso después de firmar un contrato con Xi'an Zhongzheng Education en Shijiazhuang?

En caso de que la institución educativa no le devuelva el dinero, puede quejarse y apelar ante el departamento de educación local. A nivel nacional, cada provincia y ciudad tiene una plataforma de quejas para el departamento de educación, y los consumidores pueden presentar quejas por teléfono o por plataforma en línea. Al presentar una queja, debe proporcionar pruebas y materiales detallados para explicar que se han infringido sus derechos e intereses. Una vez recibida una denuncia, el departamento de educación intervendrá en mediación y tomará las medidas correspondientes para solucionar el problema.

Serán responsables civiles los operadores empresariales que suministren bienes o servicios que vulneren los derechos e intereses de los consumidores mediante fraude, operaciones forzosas, operaciones paqueteadas, enriquecimiento injusto, etc. Cuando los consumidores compran bienes o servicios, si los comerciantes cometen fraude, transacciones forzadas, transacciones agrupadas y otros comportamientos que infringen los derechos e intereses de los consumidores, deben asumir la responsabilidad civil correspondiente.