Consulta de información comercial de Xin Lian Airlines

1. Cancelación de vuelo significa que un vuelo previamente programado deja de volar y al menos un asiento en el vuelo está reservado.

De acuerdo con la normativa, las aerolíneas harán algunos arreglos.

2 En primer lugar, si el vuelo se cancela, la aerolínea se pondrá en contacto con la taquilla donde se emitió el billete y permitirá que la taquilla informe al pasajero si necesita cambiar a otro vuelo. el mismo día o el día siguiente. Los cambios de vuelo específicos dependerán del clima local y de la ocupación del vuelo.

3. Si se notifica al pasajero con antelación que el vuelo programado se cancela, la aerolínea se encargará de la cancelación y el reembolso para el pasajero sin coste alguno, pero el pasajero deberá ponerse en contacto con el mostrador lo antes posible. posible e intentar acomodar el cambio de vuelo del pasajero siempre que haya plazas necesarias.

5. Si el vuelo se retrasa o cancela debido a mantenimiento, despliegue del vuelo, negocios, tripulación, etc., la aerolínea proporcionará a los pasajeros información sobre el estado del vuelo, organizará comidas o alojamiento y otros servicios.

6. Si los vuelos se retrasan o cancelan por motivos ajenos al transportista, como el clima, emergencias, control de tráfico aéreo, inspecciones de seguridad, etc., el aeropuerto puede proporcionar a los pasajeros información sobre el estado del vuelo y ayudarlos. organizar las comidas y el alojamiento es responsabilidad del pasajero.