Cómo quejarse del comercio electrónico de Douyin

Los canales de quejas son los siguientes:

1. Las quejas se pueden realizar a través del canal oficial de atención al cliente de Douyin e-commerce: Busque la empresa de comercio electrónico en "Mis-Configuraciones". -Problemas relacionados con ayuda y comentarios" Informe el problema al servicio de atención al cliente y proporcione pruebas pertinentes, y el servicio de atención al cliente lo manejará según la situación.

2. Las quejas se pueden presentar a través de la plataforma de comercio electrónico de Douyin: haga clic en el botón "Queja" en la página de detalles del producto o en la página de lista de pedidos, complete la información relevante y proporcione pruebas de acuerdo con las indicaciones. y la plataforma verificará al comerciante.