Dar la iniciativa y elección de consulta al visitante
Primero, evite los dilemas comunes que enfrentan los clientes en asesoramiento psicológico.
Es valiente que una persona entre en una consulta psicológica, pero también es arriesgado. Muchos clientes han recibido mucho asesoramiento y hay muchos consejeros psicológicos, pero es posible que no puedan encontrar el adecuado. Aunque la industria del asesoramiento psicológico se está volviendo cada vez más influyente, no es fácil para un cliente ingresar a la sala de asesoramiento psicológico. Existe presión psicológica, presión práctica y preocupaciones sobre la eficacia del asesoramiento.
En primer lugar, muchos visitantes acuden a consulta a espaldas de sus familiares, por temor a que los demás sepan que están consultando o que padecen una enfermedad mental. Los conceptos tradicionales relacionan fácilmente los problemas psicológicos con las "enfermedades mentales". Por supuesto, muchas personas están aceptando gradualmente el asesoramiento psicológico, pero el asesoramiento psicológico sigue siendo un tabú en muchos lugares. Es relativamente peligroso que otros sepan que usted está consultando.
En segundo lugar, el costo actual de la consulta psicológica no es bajo. El costo de cada consulta es básicamente de unos pocos cientos, de tres a cinco mil veces (50 minutos), lo que es mucho dinero para los visitantes. Tarifas, especialmente para consultas remotas.
En tercer lugar, como cliente, resulta difícil realizar un análisis preliminar del consultor. A veces, a través de la introducción en el sitio web y algunas presentaciones superficiales, o de los consejeros que son bien conocidos y ampliamente difundidos, los visitantes sólo tienen una comprensión superficial, pero en realidad no saben mucho sobre la personalidad y el nivel de crecimiento profundo del consejero. comprensión. A veces, el asesoramiento es como apostar. Tienes suerte si encuentras un consejero calificado. Si se encuentra con un consejero no calificado, será más vulnerable a daños y ataques, lo que resultará en "lesiones secundarias" y no habrá forma de proteger sus derechos.
Algunos clientes que han pagado por un tratamiento a largo plazo pueden meterse en problemas fácilmente. Después de hacerlo varias veces, descubrieron que algo andaba mal con el propio consejero. El consejero psicológico no puede manejar sus propios problemas psicológicos, e incluso tiene algunos conflictos y disputas con el consejero psicológico, pero es difícil hablar y pedir un reembolso. Ambas partes tendrán disputas sobre este asunto. Como grupo vulnerable, los turistas tienen dificultades para salvaguardar sus derechos. Muchos visitantes sufrieron una pérdida tonta y dejaron de consultar porque no podían recuperar su dinero.
Dar la iniciativa y elección de cada consulta al cliente es ser responsable del cliente, y el cliente también puede ser responsable de sí mismo.
En segundo lugar, el efecto de cada consulta es la piedra de toque para el cliente.
El encanto del asesoramiento psicológico es que su proceso está lleno de incógnitas e incertidumbres. Durante este proceso surgirán muchos problemas inesperados. Ningún consejero psicológico puede garantizar que sea adecuado para cada cliente y que pueda resolver cualquier problema psicológico. Más bien, durante el proceso de consulta, pase lo que pase, el consejero psicológico lo afrontará, lo experimentará, acompañará al cliente y atravesará juntos un largo proceso de crecimiento psicológico.
Cuando la iniciativa y elección de cada consulta está en manos del cliente, el consejero es un nadador desnudo. Debe tratar a cada visitante con su propia capacidad y fuerza. En cada consulta, debe ser cuidadoso y audaz, tímido y confiado. En cada consulta, debe ser cauteloso y profesional. En cada consulta, debe explorar lentamente las inseguridades psicológicas. el visitante No debe aflojarse en la expresión de los secretos y emociones.
Los visitantes son los destinatarios y experimentadores del asesoramiento psicológico, los evaluadores de los efectos del asesoramiento y los portadores de los honorarios del asesoramiento. Cuando un cliente no está satisfecho con los resultados de la consulta o no está preparado, puede optar libremente por interrumpir el proceso de consulta en cualquier momento. No restrinjas la libertad de los visitantes por otros motivos. De esta manera, el consejero y el cliente pueden ser iguales, porque el cliente sostiene la espada de la consejería y yo puedo elegir no venir la próxima vez.
En tercer lugar, el asesoramiento psicológico es un proceso a largo plazo, pero consta de cada consulta.
Roma no se construyó en un día. La estructura psicológica de una persona en sí misma es un asunto muy complejo. Por qué una persona se vuelve así no se puede resumir ni definir mediante un diagnóstico determinado.
Las personas son tan complicadas, la naturaleza humana es tan complicada, el origen familiar de una persona es tan complicado y el proceso de crecimiento de una persona es tan complicado. ¿Cómo se define a una persona mediante una etiqueta de diagnóstico? Cuanto más profunda sea la consulta psicológica, menos significativo será el diagnóstico e incluso podrá anular el llamado "diagnóstico" original.
Los síntomas son simplemente manifestaciones de dolor y conflicto dentro de la mente subconsciente de una persona. Para explorar el corazón de una persona, su significado es más simbólico, como una pista para ir más profundamente, que como el "juicio" final de una persona.
Para el asesoramiento psicológico, los "síntomas" son sólo el punto de partida. A partir de aquí hay una pista para la exteriorización de los conflictos subconscientes, más que el objetivo de "recetar el medicamento adecuado".
Precisamente por la complejidad del asesoramiento psicológico, algunos problemas físicos y mentales aparentemente simples como el insomnio, los trastornos alimentarios, los trastornos del movimiento, la fobia social, el miedo a la intimidad, la falta de felicidad, etc. , en realidad contiene una base subconsciente profunda, que encarna las décadas de amor, odio y muchas heridas desconocidas y emociones subyacentes de una persona. Es un asunto extremadamente complejo de afrontar y lleva mucho tiempo acercarse a las razones profundas del subconsciente.
Como consejero, debes crecer por tu cuenta y estar preparado para acompañar el crecimiento psicológico del cliente durante mucho tiempo, pero no puedes obligar al cliente a consultar. Es necesario respetar los deseos de los visitantes, establecer una buena relación entre ellos, permitir que los visitantes elijan libremente y salir libremente, permitir que los visitantes tengan una elección independiente y seguir el principio de "libertad de consulta y autonomía".
Como consejero, es extremadamente difícil acompañar a los clientes en su crecimiento psicológico a largo plazo y convertirse gradualmente en ellos mismos. Se necesitan años o incluso décadas de asesoramiento psicológico para acompañar a los clientes a convertirse en ellos mismos. Por lo tanto, la consulta debe realizarse lentamente, sin prisas y en profundidad poco a poco. En cada consulta, trabajará duro, a veces repetidamente, dará un paso atrás, dos pasos atrás y seguirá avanzando.
En cuarto lugar, la relación de asesoramiento es un vínculo crucial en el asesoramiento psicológico.
Hay un principio en el asesoramiento psicológico: la relación por encima de la tecnología.
Cuando el cliente reconoce y confía en el consejero, y cuando se siente seguro y cálido, es posible revelar los traumas y secretos más profundos del corazón, lo que requiere un largo proceso de establecimiento de una consejería-cliente. proceso de relación.
Es extremadamente difícil para un consejero ganarse el reconocimiento y la confianza de los clientes. El consejero observa y siente al cliente, y el cliente también evalúa al consejero. En las primeras etapas del asesoramiento psicológico, los clientes colocarán muchas trampas psicológicas, colocarán muchos "cebos" y soltarán muchas cortinas de humo para probar la capacidad y el nivel del consejero, y si el consejero tiene la capacidad y la fuerza para acompañarlos en su crecimiento. . Si el orientador no es consciente y pisa la mina terrestre del “juego psicológico”, los esfuerzos anteriores pueden perderse y todo tendrá que empezar de cero, dependiendo de si el cliente lo tiene o no.
Por lo tanto, los requisitos profesionales para los asesores psicológicos son muy altos. Los consejeros deben trabajar duro para crecer y cumplir con los requisitos del cliente para ganarse el reconocimiento y la confianza del cliente.
Antes de ingresar a la sala de asesoramiento psicológico, un consejero psicológico debe pasar por un proceso de crecimiento personal a largo plazo, que requiere varios años o incluso décadas de arduo trabajo. ¿Hasta qué nivel puede llegar un consejero psicológico y hasta qué nivel puede acompañar a sus clientes?
Como consultor, debes superar la prueba del estudio teórico, el crecimiento personal y la práctica de la vida, y combinar lo que has aprendido, obtenido y puesto en práctica. Un consejero primero necesita ser él mismo, reparar su propio trauma familiar, establecer sus propias relaciones íntimas, aplicar la psicología a su propia vida, practicar y resumir su propia experiencia, de la teoría a la práctica, de la vida virtual a la real, para poder acompañar mejor. el crecimiento de visitantes.
Si el propio consejero no crece muy bien, a veces, cuando entra a la sala de consulta y no puede ayudar al cliente, puede dañarlo y causar problemas a otros.
En quinto lugar, el asesoramiento psicológico es un proceso que atrae a los clientes a seguir hablando.
Los consejeros alquilan sus propios oídos, buenos oídos y buenos precios.
Cómo dejar que el cliente cuente lentamente su historia, se comprenda y analice lentamente y continúe extendiéndose hacia abajo, esto en sí mismo es una prueba para el consejero psicológico.
Los consejeros primero deben ser ignorantes. Esta parte requiere que el consejero tenga una gran confianza en sí mismo y determinación, que trabaje de manera constante, que se tome su tiempo y que siga el ritmo del cliente. No lo sabré si no me lo cuentas.
No saben nada sobre el cliente y están llenos de curiosidad. Toda la información debe depender de la expresión y narración del cliente. El consejero no debe intervenir ni definir artificialmente, porque cada palabra del cliente tiene su propio significado único. El consejero se da cuenta lentamente de los sentimientos y gustos, y siente la atmósfera y el gusto únicos del cliente, como una pintura, que se desarrolla lentamente, en lugar de intervenir con fuerza al comienzo de la pintura. Tienen mucha paciencia y escuchan las historias de sus visitantes. En el proceso de contar,
Por supuesto, este proceso no significa que el consejero no hable. Si puede, trate de no hablar. Una vez expresado, puede ser un toque final, guiar al visitante a profundizar gradualmente su autocomprensión y revelar más información y pistas olvidadas. ?
6. Dar al visitante la iniciativa y elección para cada consulta.
Cuando tú vienes, yo estoy; si tú no vienes, aquí sigo.
Los consejeros son estables, nunca se dan por vencidos, nunca se dan por vencidos, no atacan cuando se enfrentan a ataques de clientes, respetan los deseos y motivos de los clientes y dan a la otra parte la oportunidad de comunicarse y discutir incluso si se van. ¿Qué errores cometió el consejero psicológico? ¿Qué te hizo sentir incómodo? ¿Reprimió y ocultó sus emociones y sentimientos no expresados? ¿Existe un problema de expresión en la relación? ¿Expresa su energía y emociones al irse, para que la otra parte tenga suficiente espacio? para enfrentar.
La estabilidad de la relación de consultoría se sentirá en las líneas. Hay algunos hilos en una relación de consejería que son tan gruesos y fuertes que puedes enfrentarlos pase lo que pase. Algunas líneas son delgadas pero resistentes y pueden enfrentarse pase lo que pase; otras son delgadas y frágiles y se romperán si no se tiene cuidado.
Algunos clientes dejarán de consultar por sus propios motivos económicos, familiares u otros motivos (satisfechos con su nivel de crecimiento actual). Como consejero, debo brindarles comprensión y respeto, al mismo tiempo que les expreso que he estado aquí y, a veces, después de un tiempo, los clientes regresarán para continuar su viaje inacabado de crecimiento psicológico.
El camino de la asesoría psicológica es tortuoso. Respetar a cada visitante, respetar cada decisión del visitante, vivir el proceso, acompañar el proceso y caminar juntos por un viaje único de crecimiento psicológico. En este proceso se entrega al cliente la iniciativa y elección de cada consulta.