¿A qué debes prestar atención al contratar un envío urgente regional?
De acuerdo con el artículo 18 del "Reglamento provisional sobre entrega urgente", las empresas que operan negocios de entrega urgente y sus sucursales pueden abrir terminales de entrega urgente según las necesidades comerciales y deben informar a la administración postal local dentro de los 20 días. días a partir de la fecha de apertura del Departamento. Los puntos de venta de terminales exprés no necesitan solicitar una licencia comercial. Dos o más empresas dedicadas al negocio de entrega urgente pueden utilizar una marca registrada, un tamaño de fuente o una carta de porte urgente unificados para operar el negocio de entrega urgente.
Las empresas que se dediquen al negocio de entrega urgente según lo estipulado en el párrafo anterior deberán firmar un acuerdo escrito para aclarar sus respectivos derechos y obligaciones, cumplir con el mismo acuerdo de servicio e implementar una gestión unificada en términos de calidad y seguridad del servicio. aseguramiento, procesos de negocio, etc. y proporcionar a los usuarios servicios unificados de seguimiento exprés y manejo de quejas.
Datos ampliados:
Requisitos relevantes para los servicios de entrega urgente:
1 Si la entrega urgente se retrasa, se pierde, se daña o tiene contenido insuficiente, el express. la empresa de entrega y el remitente La responsabilidad por los envíos expresos asegurados se determinará según las reglas de seguro acordadas por el remitente para los envíos expresos no asegurados, la responsabilidad de compensación se determinará de acuerdo con las disposiciones pertinentes de la ley civil; El Estado alienta a las compañías de seguros a desarrollar seguros de responsabilidad por pérdidas en entregas urgentes y alienta a las empresas dedicadas al negocio de entregas urgentes a adquirir seguros.
2. Si los usuarios no están satisfechos con la calidad de los servicios de entrega urgente, pueden presentar una queja ante la empresa comercial de entrega urgente. La empresa comercial de entrega urgente manejará la queja e informará al usuario dentro de los 7 días siguientes a la fecha. de recepción de la denuncia.
3. Las empresas dedicadas al negocio de entrega urgente deben implementar una gestión de informatización de proceso completo de la entrega urgente, publicar información de contacto, garantizar una comunicación fluida con los usuarios y brindarles servicios como consultas comerciales y consultas por correo urgente.
Gobierno Popular Central-Reglamento provisional sobre entrega urgente