Contrario al sentido común de aplicación
La tecnología 1 en otros campos técnicos existe como tecnología anterior, por lo que no puedes utilizarla en otro campo como tu punto de innovación tecnológica, porque ya ha constituido una objeción a la novedad de tu tecnología ;2. El llamado principio de juicio de sustitución directa generalmente se juzga a través de los principios de sustitución sustantiva y no sustantiva.
Es para ver si un sustituto tiene una función sustantiva. Si no tiene una función sustantiva, es simplemente para evitar el mismo tratamiento de tecnología de bajo nivel que la tecnología patentada de otras personas. Si tal sustitución tiene una función independiente sustancial, no es una sustitución directa. Su ejemplo deja muy claro que el uso de montantes en lugar de tornillos no tiene ningún efecto sustancial y es sólo una formalidad. Además, si no existe una diferencia funcional sustancial si se utiliza una parte isósceles en lugar de un triángulo equilátero, entonces se trata de un reemplazo directo.
2. ¿Qué es un sustituto directo de los medios habituales en las solicitudes de patentes?
Para resolver la limitación de que las aplicaciones conflictivas no se pueden utilizar para evaluar la creatividad, de hecho, si las aplicaciones e invenciones conflictivas necesitan utilizar "reemplazo de los medios habituales", muestra indirectamente que son diferentes, pero la diferencia es muy pequeño. Un simple "reemplazo de los medios habituales". No es apropiado autorizar una invención de esta manera. Además, las solicitudes contradictorias que no se encuentran en el estado de la técnica no pueden utilizarse para evaluar la inventiva. Por lo tanto, esta "sustitución de los medios habituales" se establece para proporcionar un equilibrio entre la evaluación de la inventiva. novedad e inventiva. Hay lugar para aplicaciones contradictorias.
La aplicación conflictiva no es estado de la técnica, por lo que sólo podemos evaluar la novedad. Sin embargo, en muchos casos, las aplicaciones conflictivas no son exactamente las mismas que la presente invención y difieren sólo en sustituciones aparentes de medios convencionales. En este caso, si no existe una "sustitución por medios convencionales", obviamente no es razonable. Para resolver esta contradicción, se añadió al capítulo de novedad de la Guía la "sustitución directa de medios convencionales". De hecho, la diferencia entre ésta y la creatividad radica en el "sentido común". Los "medios convencionales" son lo mismo, pero no se puede hablar de "sentido común" y "medios convencionales" cuando se solicita un conflicto. Este es un término creativo, pero todos pueden entender el término "medios convencionales" en creatividad, que en realidad equivale a "sentido común" y "medios convencionales";
3. sentido
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En cuanto a la identificación del sentido común, la mayoría de los expertos creen que el sentido común pertenece a los "hechos notorios" estipulados en el artículo 68, inciso 1 del "Reglamento de la Corte Suprema Tribunal Popular sobre varias cuestiones relativas a la prueba en litigios administrativos", y el tribunal puede identificarlo directamente. Las partes no necesitan aportar pruebas para probarlo. Sin embargo, cuando consideramos el sentido común como hechos bien conocidos, debemos prestar atención a los siguientes puntos:
Primero, los llamados hechos bien conocidos deben ser conocidos por los miembros comunes de un determinado campo en en un tiempo y espacio específicos, y puede que no necesariamente sea conocido por todos en la sociedad, es decir, el conocimiento técnico general conocido por aquellos con conocimientos ordinarios en la técnica antes de la fecha de solicitud de patente.
En segundo lugar, los hechos notorios pertenecen al contenido del conocimiento judicial en la ley de prueba. El tribunal podrá, de oficio o a petición de las partes, pronunciarse judicialmente sobre los hechos notorios del caso en cualquier procedimiento o etapa del litigio, sin estar limitado por el plazo para la presentación de pruebas.
En tercer lugar, si una parte tiene objeciones al sentido común reivindicado por la otra parte o reconocido por la Junta de Reexamen de Patentes, la otra parte o la Junta de Reexamen de Patentes tiene la responsabilidad de proporcionar información relevante y hacer una evaluación completa. explicación. Las partes podrán objetar la notificación judicial adoptada por el tribunal, y el tribunal informará a las partes de los motivos y proceso de la notificación judicial.
En cuarto lugar, si existe prueba en contrario que sea suficiente para revocar el hecho determinado por reconocimiento judicial, la parte que alega el hecho aún debe aportar prueba.
En quinto lugar, la determinación por parte del tribunal de hechos notorios no está restringida por las reglas de exclusión de pruebas fuera del caso de revisión judicial. Los hechos notorios que no han sido registrados por agencias administrativas en procedimientos administrativos aún pueden serlo. comprobado en un litigio.
En cuanto a la prueba del sentido común, algunos expertos creen que el sentido común debe juzgarse en función del conocimiento de los técnicos comunes en el campo, y es imposible exigir pruebas de todo el sentido común. No es necesario demostrar el sentido común en la vida diaria. Sólo cuando la parte demuestre que la determinación de la Junta de Reexamen de Patentes es incorrecta, la Junta de Reexamen de Patentes asumirá la carga de la prueba del sentido común técnico. Algunos expertos creen que el sentido común no son todos hechos bien conocidos, y el sentido común, que es un hecho bien conocido, no requiere prueba. Sólo cuando el alcance del conocimiento administrativo y del conocimiento judicial sea diferente, la Junta de Reexamen de Patentes debe ser responsable de proporcionar pruebas.
Algunos expertos creen que la determinación del sentido común implica la introducción de nuevos motivos de revisión de nulidad, que ya han estado involucrados en el procedimiento de revisión de nulidad, y no se debe permitir que el sentido común se introduzca nuevamente durante el proceso de revisión de nulidad. etapa de litigio. Si la solicitud es realizada por el solicitante de la invalidación, deberá realizarse durante la etapa de revisión de la invalidación, debiendo aportarse y revisarse las pruebas correspondientes. Si la Junta de Reexamen de Patentes la presenta de oficio y la parte no presenta ninguna objeción al presentar la demanda, se considerará aprobada por la parte, si se plantea una objeción durante el proceso de procesamiento, la Junta de Reexamen de Patentes aún deberá proporcionar pruebas, lo cual sí lo hace; no constituye la presentación de nueva prueba. Las partes también podrán presentar nuevas pruebas para refutar la determinación de la Junta de Reexamen de Patentes y aportar pruebas, pero las pruebas pertinentes deberán presentarse a más tardar antes de que finalice la primera instancia.
La tecnología existente (la Ley de Patentes de 2001 implementada antes del 10 de octubre de 2009 se denomina "tecnología existente") debe tener tres características: 1. Publicación, incluida la divulgación de la publicación, la divulgación del uso y la publicación por otros medios; Oportunidad: el tiempo de publicación debe ser anterior a la fecha de presentación de la solicitud bajo revisión (la fecha de prioridad si tiene prioridad). 3. Practicidad: "puede fabricarse o utilizarse" y puede producir "efectos positivos".
El tiempo de divulgación es anterior a la fecha de presentación de la solicitud bajo revisión. No existe una solución práctica conocida y no pertenece a la tecnología existente, como "Chang'e Flying to the Moon", una. Ciencia ficción, mito y solución pública. Debido a que tomar medicina mágica no puede hacer que la gente corra de la tierra a la luna, es una solución bien conocida y no tiene sentido práctico. "Chang'e volando a la luna" no es una tecnología existente. Por lo tanto, no se puede decir que Chang'e de China aterrizó en la luna en la antigüedad, por lo que se puede ver que la primera persona en el mundo en aterrizar en la luna no fue el estadounidense Neil Armstrong, ¡sino Chang'e de China!
4. ¿Qué conocimientos debe dominar un guía de compra de joyas?
1. Vestir y limpiar la apariencia de un vendedor es la primera impresión que da una joyería a los clientes.
Es probable que un empleado con la ropa arrugada deje una impresión negativa en los clientes de que la joyería está desordenada, así que no seas descuidado; muchas joyerías tratarán a los vendedores (o incluso a los promotores) sin consideración alguna; La imagen general de la empresa requiere institucionalización, y se utilizan uniformes para dar forma a la imagen general de la empresa, formando otra belleza unificada, al tiempo que resalta la personalidad de la joyería y también indica que la joyería brinda servicios unificados. . 2. Comprenda lo que piensan los clientes. Cuando un cliente entra por la puerta de su joyería o mostrador comercial, ¿cómo sabe el vendedor lo que el cliente quiere comprar? Esto permite hacer inferencias sobre lo que el cliente quiere comprar a partir de la conversación con el cliente y su selección de artículos. No promocione ciegamente un determinado producto para evitar despertar el resentimiento de los clientes.
A través del diálogo, podemos observar los puntos clave de las necesidades del cliente y luego promocionar de acuerdo con las necesidades del cliente, aumentando así las oportunidades de ventas. 3. Resolver las quejas de los clientes Todo vendedor inevitablemente se encontrará con algunos clientes quisquillosos con malas actitudes.
Sin embargo, "el cliente siempre tiene la razón". Cuando te encuentras con un cliente molesto, debes aprender a ser paciente. Con el tiempo, después de acumular experiencia en el trato con diferentes tipos de clientes, no tendrás problemas para enfrentarte a cualquier tipo de cliente.
La gestión de las quejas de los clientes también es una formación necesaria para el personal de ventas. Escuchar atentamente las quejas de los clientes y escucharlos desde el principio es la única forma de resolver las quejas de los clientes. 4. Trate a los clientes por igual. Algunos vendedores juzgan el poder adquisitivo de los clientes basándose en su apariencia y vestimenta, lo cual está mal.
Aunque esta vez solo compró 100 yuanes en joyas, eso no significa que solo tenga 100 yuanes de poder adquisitivo. Quizás la próxima vez compre un anillo de diamantes por valor de más de 5.000, algo que nadie puede predecir. Tratar a todos los clientes por igual es el principio básico para que el personal de ventas atienda a los clientes. Un trato diferencial evidente puede molestar a otros clientes. La próxima vez no vendrán a su joyería o mostrador a gastar dinero y es posible que pierda un buen cliente.
5. No olvides esto. Muchas joyerías pueden encontrarse con esta situación: durante un determinado festival o período de promoción, muchos clientes pueden acudir en masa a la joyería o al mostrador al mismo tiempo, lo que abrumará al personal de ventas y no podrá ver con claridad. A menudo sucede que después de recibir un nuevo cliente, se olvidan de las necesidades del cliente anterior o se sienten abrumados durante mucho tiempo, lo que obviamente es injusto para los primeros clientes. En este sentido, la mejor solución para el personal de ventas es planificar la secuencia de entrega con antelación.
La mejor manera para los dependientes es pedir apoyo a otros compañeros para evitar dar a los clientes la mala impresión de que no me toman en serio. 6. En primer lugar, el horario de atención a los clientes se puede ajustar según los diferentes productos. Para productos con precios bajos y tasas de compra altas, la oportunidad de acercarse a los clientes debe ser más temprana; por ejemplo, para las joyas populares, los clientes deben tener la libertad de verlas primero, para no hacer que los clientes se resistan y destruyan su placer de comprar.
Sin embargo, el personal de ventas debe tener cuidado de no limitarse a organizar sus propios productos o facturas e ignorar la reacción del cliente. Ser un poco pegajoso pero no demasiado es una técnica de afrontamiento de ventas. Las oportunidades para obtener acceso a los clientes varían según el producto y el cliente. Sólo aprendiendo y acumulando experiencia constantemente podrás dominar gradualmente los trucos.
7. Dar forma a las motivaciones de compra desde la perspectiva del cliente. Si una joyería tiene pocas puertas, dicha joyería será prohibitiva. El operador de una tienda de conveniencia dijo una vez que cuando no había muchos clientes en la tienda, le pedía al dependiente que arreglara los estantes en todas partes para que los clientes de afuera pudieran ver el flujo de personas. Este entorno brinda a las personas una sensación natural y tranquilizadora, y el número de clientes aumentará gradualmente. Por supuesto, los clientes deben tener una visión clara del interior para que puedan entrar fácilmente a la tienda.
8. Ser amigo de los clientes hará que estos se sientan amigables, sobre todo recordando sus preferencias. Los clientes sentirán que usted los valora y los clientes se acumularán gradualmente. La premisa es recordar a tus invitados para que cuando vuelvan puedas tomar la iniciativa de saludarlos, como si fueran amigos.
Otra forma es dejar el nombre, el número de teléfono y la dirección del cliente, gestionarlo bien y fortalecer la relación con el cliente. 9. Actitud de trabajo entusiasta Incluso si presenta el producto de manera elocuente, los clientes siempre tendrán que comparar precios antes de decidir si comprar o no.
En términos generales, para los clientes que simplemente no quieren comprar, la mayoría del personal de ventas devolverá los productos con una expresión en blanco. De hecho, esta es una forma muy equivocada.
El enfoque correcto debería ser: incluso si la otra parte no compra sus productos, usted debe ser hospitalario, porque después de que los clientes cambian de varias tiendas, a menudo regresarán a la tienda más acogedora para comprar. 10. Informar a los clientes sobre los productos. No está claro las actividades de promoción de cada producto, pero mediante la notificación verbal del personal de ventas, la intención de compra de los clientes suele ser bastante alta porque no quieren perder ninguna oportunidad promocional.
Para una joyería que quiere crecer y fortalecerse, el operador debe crear un ambiente donde el personal de ventas esté dispuesto a trabajar, respetar a todos en la organización mediante la autorización adecuada e incluso un sistema de participación en las ganancias. Una persona que permite a los empleados mostrar verdaderamente entusiasmo por su trabajo puede generar mucho dinero para la empresa.