Queja 3: ¿Qué evidencia se necesita para ningún producto?
Análisis Jurídico
1. Situación básica del denunciante. Es decir, el nombre, sexo, dirección de contacto, número de contacto, código postal, etc. del denunciante. 2. Es la situación básica del encuestado. Ese es el nombre, dirección y número de teléfono del acusado. 3. Se refiere al tiempo, marca, origen, especificaciones, cantidad y precio de los bienes adquiridos. 4. Es la situación concreta del daño, el momento en que se descubrió el problema y la negociación con el operador. 5. Se trata de cupones de compras, tarjetas de garantía, copias de contratos, etc. Si es necesario, se requieren explicaciones limitadas cualitativas o sugerentes, etc. , todos los productos faltantes se consideran productos no calificados. Si una parte presenta una demanda ante el tribunal porque sus derechos han sido dañados debido a la compra de productos Sanwu, se deben proporcionar las siguientes pruebas: pruebas documentales, pruebas físicas, materiales audiovisuales, datos electrónicos, opiniones de expertos, testimonios de testigos, etc. . , para demostrar que el producto es falso, adulterado, falso o de calidad inferior, o que un producto de calidad inferior se hace pasar por un producto calificado. 3. Los no productos son bienes cuya venta está prohibida por el estado y no tienen signos relevantes que indiquen que el estado permite su venta. Los consumidores que se quejan de "productos con tres no" deben tener registros de compra y pruebas pertinentes de que los productos adquiridos son "productos con tres no".
Base Legal
Artículo 49 de la "Ley de Calidad de Productos de la República Popular China" Produce y vende productos que no cumplen con los estándares nacionales y los estándares de la industria para proteger la salud humana y seguridad personal y de la propiedad Si el producto se produce o vende ilegalmente, se le ordenará detener la producción y las ventas, los productos producidos y vendidos ilegalmente serán confiscados y se impondrá una multa de no más de tres veces el valor de los productos producidos y vendidos ilegalmente. se impondrán productos (incluidos los productos vendidos y no vendidos, lo mismo a continuación) si hay ganancias ilegales, confiscación de ganancias ilegales si las circunstancias son graves, la licencia comercial se revocará si se constituye un delito; se perseguirá conforme a la ley.
Artículo 56 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”. En cualquiera de las siguientes circunstancias, además de asumir la responsabilidad civil correspondiente, si otras leyes y reglamentos pertinentes estipulan las autoridades y métodos de castigo, el castigo se implementará de acuerdo con las disposiciones de las leyes y reglamentos si no existen disposiciones; en las leyes y reglamentos, el departamento administrativo industrial y comercial u otros departamentos administrativos pertinentes podrán ordenar correcciones y, según las circunstancias, emitir una advertencia, confiscar ingresos ilegales e imponer una multa no menor de una vez pero no mayor de diez veces los ingresos ilegales, si no hay ingresos ilegales, se puede imponer una multa de no más de 500.000 yuanes si las circunstancias son graves, Orden de suspender el negocio para su rectificación y revocar la licencia comercial: (1) Los bienes o servicios. siempre que no cumplan con los requisitos para proteger la seguridad personal y de la propiedad (2) Adulteración, adulteración, hacer pasar productos falsos como genuinos, de calidad inferior o hacer pasar productos de calidad inferior. Productos calificados (3) Producir bienes que hayan sido eliminados explícitamente por el estado; o vender productos caducados o estropeados (4) falsificar el origen de los productos, falsificar o utilizar falsamente nombres y direcciones de fábricas de otras personas, alterar las fechas de producción, falsificar o utilizar falsamente marcas de calidad como marcas de certificación; (5) los productos vendidos deben; ser inspeccionados y puestos en cuarentena pero no han sido inspeccionados ni puestos en cuarentena, o los resultados de la inspección y la cuarentena son falsificados (6) Hacer publicidad falsa o engañosa sobre bienes o servicios (7) Rechazar o retrasar el pedido de bienes o servicios defectuosos por parte de los departamentos administrativos pertinentes; vendido para tomar medidas tales como cese, advertencia, retirada, tratamiento inofensivo, destrucción, cese de producción o servicios (8) Retrasar deliberadamente o rechazar injustificadamente las solicitudes de reparación, rehacer, reemplazo o devolución de los consumidores, requisitos para reponer la cantidad de; bienes, reembolso de pagos y tarifas de servicios, o compensación por pérdidas (9) violación de la dignidad personal de los consumidores, la libertad personal o los derechos de información personal de los consumidores que deben protegerse de acuerdo con la ley; (10) otros daños al consumo estipulados; en leyes y reglamentos Los derechos e intereses del público deben ser castigados. Si un operador incurre en alguna de las circunstancias señaladas en el párrafo anterior, será sancionado de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias, y la autoridad sancionadora lo hará constar en el expediente de crédito y lo dará a conocer al público.