¿Cuál es el número de atención al cliente de su operador de telefonía móvil?

La línea directa de atención al cliente de China Mobile es 10086. Las llamadas directas desde teléfonos móviles son gratuitas.

Tome el servicio de atención al cliente manual de Henan Mobile 10086 como ejemplo. El horario normal de consulta y procesamiento comercial es de 7:00 a. m. a 23:00 p. m. todos los días, el horario de servicio nocturno es de 23:00 p. m. a 23:00 p. m. A las 7:00 am de la mañana siguiente, los servicios manuales 10086 solo brindan servicios de "detener/reiniciar, transferencia de llamadas, falla de comunicación, servicios internacionales, Hong Kong, Macao y Taiwán, consulta de código PUK".

En vista de las diferentes regulaciones comerciales en cada provincia, puede llamar directamente al 10086 local para realizar consultas manuales.

Si tiene alguna pregunta mientras utiliza los servicios móviles, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente humano para realizar consultas en cualquier momento. Si la llamada está ocupada y no se puede acceder a ella, también puede seguir la cuenta oficial de WeChat de "China Mobile 10086". Después de vincular su número de teléfono móvil, envíe el "manual" para acceder al servicio de atención al cliente en línea. El personal de atención al cliente en línea puede responder a sus preguntas entre las 9:00 y las 21:00.