¿Cuál es la explicación específica de la política de tres garantías para teléfonos móviles? ¿Tres políticas de garantía después de la reparación?
1. Las "Tres Garantías" para teléfonos móviles se basan en los "Principios Generales del Derecho Civil", "Derecho de Contratos", " "Ley de Calidad del Producto" y "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" "y otros principios legales se formulan e implementan con el propósito de proteger los intereses de los consumidores. Si hay un problema con el teléfono móvil de un consumidor, a quién contactar y cómo resolverlo están claramente estipulados en las cláusulas de "Tres Garantías" del teléfono móvil para evitar la situación en la que los consumidores tengan apoyo legal pero no puedan presentar una queja.
En segundo lugar, si hay un problema de calidad con el teléfono móvil, quien lo venda lo encontrará, y el vendedor asumirá la responsabilidad de las "tres garantías" de devolución, sustitución y reparación. El Vendedor podrá contratar reparadores, fabricantes o proveedores conforme a esta disposición.
3. Los compromisos de los productores como garantía civil deben cumplirse conforme a la ley, de lo contrario incurrirán en responsabilidad legal.
4. Los vendedores no sólo deben asumir responsabilidades y obligaciones según las disposiciones de las "Tres Garantías", sino también implementar el sistema de aceptación de compras, emitir facturas a los consumidores e indicar el número de serie del teléfono móvil, el origen de la batería y logo.
5. Los productores deben establecer una red de mantenimiento acorde a la escala de ventas y proporcionar un buen servicio postventa.
6. Los establecimientos de mantenimiento también deberán contar con la cualificación necesaria para el mantenimiento de los instrumentos y equipos.
7. Estandarizar la industria de baterías para teléfonos móviles e implementar un sistema de licencias de producción de baterías para teléfonos móviles.
8. A medida que avanza la actividad empresarial, los teléfonos y las baterías también disfrutan de servicios de "tres garantías".
9. Durante el período de reparación, el reparador deberá proporcionar a los consumidores máquinas de repuesto.
10. El Ministerio de la Industria de la Información ha establecido un centro de gestión de calificaciones de mantenimiento y un centro de quejas. El Centro de Quejas es una agencia especializada en el manejo de quejas sobre teléfonos móviles, y los resultados de las quejas se anunciarán periódicamente.
Generalmente si hay algún problema con tu teléfono, te lo pueden arreglar lo antes posible, y normalmente no te lo devuelven, y ya han pasado 15 días.