¿Qué debo hacer si no hay mensaje ni sonido al enviar mensajes de texto en mi teléfono móvil?

No aparece ningún mensaje al recibir mensajes de texto en un teléfono vivo, lo que se puede solucionar mediante los siguientes métodos:

1. Utilice el altavoz para reproducir otros sonidos y comprobar si el altavoz está defectuoso. Si está dañado, debe acudir al centro de atención al cliente de vivo;

2. Vaya a Configuración - Sonido y vibración/Teclas de sonido, vibración y silencio - Aumente el volumen del tono de llamada y las notificaciones, introduzca el mensaje. tono de llamada e intente reemplazar otros tonos de llamada. Volver La página ingresa al "Modo de enfoque/Modo no molestar", ingresa a la escena correspondiente y desactiva la función.

3. Vaya a Configuración - Notificaciones y barra de estado - Notificaciones de administración de aplicaciones - Información - Notificaciones de mensajes nuevos - Active todos los sonidos/vibraciones y seleccione la visualización de prioridad.

4. Ingrese a configuración-administración del sistema/más configuraciones-copia de seguridad y restablezca/restablezca la configuración de fábrica-restaure todas las configuraciones. Esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluido el fondo de pantalla configurado, el método de desbloqueo, WiFi, el programa abierto predeterminado, etc.

Nota:

Ingrese el servicio en la nube-copia de seguridad en la nube del dispositivo-tipo de datos de copia de seguridad-datos del sistema-devolución-copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema de copia de seguridad y el diseño del escritorio inmediatamente;

Servicio en la nube-Sincronización de datos: active la LAN inalámbrica y Bluetooth para sincronizar los datos con el servicio en la nube.

Si el método anterior no mejora, puede ir al sitio web oficial de vivo-Mi-Servicio al cliente en línea-Ingresar manual y consultar el servicio al cliente en línea para obtener comentarios.