Este caso muestra cómo escribir plantillas.
1. Declaración de hechos: Primero, la declaración de la situación debe exponer de manera objetiva y precisa los hechos del evento, incluyendo información de fondo, hora, ubicación, participantes relevantes, etc. Evite valoraciones subjetivas y sentimientos personales.
2. Contenido conciso: la descripción de la situación debe ser concisa y centrada, evitar tonterías y narrativas extensas, y permitir a los lectores comprender rápidamente los puntos centrales del incidente.
3. Cronología: Organiza y presenta hechos y detalles relevantes en el orden cronológico de los acontecimientos, permitiendo a los lectores comprender claramente el proceso de desarrollo de los acontecimientos.
4. Análisis de causa: Analizar y explicar la causa del suceso y aportar posibles explicaciones o soluciones. Esto ayuda a los lectores a comprender la situación y proporciona una base para el procesamiento y la toma de decisiones posteriores.
5. Conclusión: Al final de la descripción, resuma toda la situación, resuma la información clave y los puntos clave, y enfatice la evaluación básica o las sugerencias del incidente.
Muestra:
Estimado líder: Le escribo esta carta para explicarle algo que sucedió recientemente. La siguiente es una descripción del incidente: El incidente ocurrió el 15 de julio de 2023, en la oficina del tercer piso del edificio de la sede de la empresa. El incendio se produjo alrededor de las 2 de la tarde de ese día.
Según relatos de testigos presenciales, la causa del incendio parecía ser provocada por un fallo informático y rápidamente se extendió a los archivadores y escritorios cercanos. Inmediatamente, el empleado inició inmediatamente los procedimientos de evacuación de emergencia y alertó al departamento de bomberos. Los empleados siguieron el plan de escape preestablecido y abandonaron la oficina de manera ordenada, sin víctimas. Los bomberos acudieron rápidamente al lugar para controlar el fuego y evitar que se expandiera aún más.
Después del incendio, organizamos una investigación in situ para determinar el daño específico y la causa del incendio. Los resultados de la investigación preliminar indican que el incendio fue provocado por un cortocircuito provocado por un mal funcionamiento de la computadora. Hemos comenzado a reparar el fallo informático y hemos realizado una inspección exhaustiva del equipamiento eléctrico de la oficina para evitar que incidentes similares vuelvan a ocurrir.
El incendio dañó escritorios, archivadores y algunos equipos de oficina. Hemos tomado las medidas necesarias, incluido recordar a los empleados que presten atención a la seguridad eléctrica y fortalecer la colocación y el mantenimiento de extintores de incendios para garantizar la seguridad personal de los empleados y la protección de la propiedad de la empresa.
Con base en la situación anterior, recomendamos realizar más capacitación y simulacros de seguridad para mejorar las capacidades de emergencia de los empleados en caso de incendio, y hacer de la mejora de los planes de emergencia contra incendios el foco de la siguiente etapa del trabajo de seguridad. Por favor preste atención a este incidente y oriéntenos en el seguimiento del tratamiento y el trabajo de prevención. Gracias por su apoyo y cooperación.