¿Cómo iniciar una llamada de telemercadeo inmobiliario? Ayuda a los dioses.

Autopresentación

La autopresentación es muy importante. Por ejemplo, cuando el teléfono está conectado, usted dice: "Hola, soy XXX del departamento de ventas". Asegúrese de expresar con entusiasmo saludos amistosos y presentaciones en los comentarios de apertura, que es el primer elemento del discurso de apertura.

2. Introducción a productos relacionados

Si te encuentras con un cliente interesado, debes darle una breve descripción de los productos que vendes, lo que equivale a construir un puente para comunicarte con los clientes. . La segunda llamada no puede ir al grano. Si va directamente al tema, parecerá abrupto y no favorecerá la construcción de una relación armoniosa. Por eso es mejor preocuparse primero por sus clientes.

3. Presente el propósito de la llamada telefónica.

A continuación, permítanme presentarles el propósito de la llamada telefónica. Al presentar el propósito de la llamada, es importante resaltar los beneficios del producto para el cliente. En su discurso de apertura, deje que el cliente sienta realmente lo valioso que es usted para él.

Datos ampliados:

El telemarketing requiere que el personal de ventas tenga buenas habilidades para hablar, habilidades de expresión clara y ciertos conocimientos del producto. Como herramienta de comunicación moderna, cómoda, rápida y económica, el teléfono se está volviendo cada vez más popular. En la actualidad, la tasa de penetración telefónica de China ha alcanzado más del 98%.

Según la última encuesta, los teléfonos de casa de los residentes también se utilizan para consultas y compras, además del contacto general con familiares, amigos y compañeros. El 65% de los residentes ha utilizado servicios de consulta y consulta telefónica, y el 20% de los residentes ha utilizado reservas y compras telefónicas. La vida moderna persigue un ritmo rápido y una alta eficiencia, y el telemercadeo como nueva moda está llegando a miles de hogares.

La preparación antes del telemarketing incluye aclarar el propósito y objetivo de la llamada, las preguntas que se deben hacer para lograr el objetivo, imaginar de antemano las preguntas que los clientes pueden hacer y estar preparado, e imaginar de antemano que puedan surgir en cualquier momento durante la llamada Esté preparado para el asunto, prepare todos los materiales necesarios y esté preparado en actitud. Los elementos clave en la declaración inicial incluyen la presentación personal, la descripción de personas o cosas relevantes, la introducción del propósito de la llamada, la confirmación de la disponibilidad de tiempo de la otra parte y la transición a los requisitos de consulta.

Enciclopedia Baidu-Ventas telefónicas (un método de venta que se basa en llamadas telefónicas)