¿Existe alguna norma según la cual las empresas de mensajería no pueden aceptar la entrega si se niegan a proporcionar información de identidad?
El 24 de julio, la Oficina de Asuntos Legislativos del Consejo de Estado publicó el texto completo del "Reglamento provisional sobre entrega urgente (borrador para comentarios)" (en adelante, el "borrador para comentarios") para solicitar opiniones del público. El borrador de comentarios estipula que se protegerá el derecho a pasar y estacionar temporalmente los vehículos del servicio expreso de conformidad con la ley, y se fortalecerá la gestión unificada de numeración e identificación de los vehículos del servicio expreso si el remitente se niega a proporcionar información de identidad o proporciona datos falsos; información de identidad, las empresas que operan negocios de entrega urgente no recibirán ni enviarán.
El borrador *** publicado esta vez contiene ocho capítulos y 46 artículos, que cubren temas como garantías de desarrollo para la industria de entrega urgente, entidades operativas, servicios de entrega urgente, seguridad de la entrega urgente, supervisión e inspección, asuntos legales. responsabilidad y otras cuestiones estipuladas.
Con el fin de promover el desarrollo saludable de la industria de entrega urgente, garantizar la seguridad de la entrega urgente y proteger los derechos e intereses legítimos de los usuarios de entrega urgente, el borrador para comentarios propone que el departamento de administración postal de el Consejo de Estado debe formular un plan de desarrollo para la industria de entrega urgente, y los gobiernos locales a nivel de condado o superior deben desarrollar la industria de entrega urgente Incorporar al plan nacional de desarrollo económico y social al mismo nivel, establecer y mejorar el transporte urgente. mecanismo de garantía, garantizará el paso y los derechos de estacionamiento temporal de los vehículos de servicio expreso de conformidad con la ley, y no prohibirá el paso de los vehículos de servicio expreso de conformidad con la ley.
Para las terminales de venta exprés abiertas por empresas y sus sucursales que se dedican al negocio de entrega urgente, el borrador para comentarios aclara que no es necesario solicitar una licencia comercial y solo es necesario registrarse en la administración postal local. departamento dentro de los 20 días siguientes a la fecha de apertura.
El borrador para comentarios estipula que las empresas que operan servicios de entrega urgente deben establecer sistemas de gestión de datos electrónicos y cartas de porte urgentes, conservar adecuadamente los datos electrónicos, como la información del usuario, destruir las cartas de porte urgentes con regularidad y adoptar medios técnicos eficaces para garantizar la seguridad de la información del usuario.
Según el borrador para comentarios, las empresas que operan negocios de entrega urgente no han establecido cartas de porte urgentes y sistemas de gestión de datos electrónicos de acuerdo con las regulaciones, no han destruido las cartas de porte urgentes con regularidad y han sido informadas de la situación en el proceso de venta, filtración o prestación ilegal de servicios de entrega urgente a otros. Si se viola la información del usuario y otras conductas, el departamento de gestión postal le ordenará que haga correcciones, confiscará las ganancias ilegales e impondrá una multa no inferior a. 10.000 yuanes pero no más de 50.000 yuanes, si las circunstancias son graves, el departamento de gestión postal también impondrá una multa de no menos de 50.000 yuanes pero no más de 100.000 yuanes, y podrá ordenar suspender el negocio para su rectificación o incluso revocar su entrega urgente; licencia comercial.
Según el acuerdo, antes del 25 de agosto de 2017, las unidades relevantes y personas de todos los ámbitos de la vida pueden enviar opiniones a través de Internet, cartas, etc.
Enfoque 1
Numeración e identificación uniforme de vehículos expresos
El borrador para comentarios establece claramente que los departamentos de seguridad pública, transporte y otros departamentos de los gobiernos locales en o por encima del nivel del condado y los departamentos de gestión postal deben establecer y mejorar el mecanismo de garantía de transporte expreso para garantizar el paso y los derechos de estacionamiento temporal de los vehículos de servicio expreso de acuerdo con la ley, y no prohibirá el paso de vehículos de servicio expreso de conformidad con la ley. . Al mismo tiempo, los departamentos pertinentes deben estipular la velocidad de conducción y la calidad de carga de los triciclos eléctricos especialmente utilizados para la entrega urgente, y fortalecer la gestión unificada de numeración e identificación de los vehículos de servicio urgente.
Los "Varios Dictámenes del Consejo de Estado sobre la Promoción del Desarrollo de la Industria de Entrega Express" emitidos en octubre de 2015 propusieron que para mejorar la gestión de los vehículos expresos, todas las localidades deberían estandarizar la gestión de los vehículos expresos, gradualmente unificar la señalización y regular la circulación urbana y el transporte de vehículos especiales expresos Proporciona comodidad para las operaciones de atraque temporal.
En la actualidad, muchas provincias han emitido documentos. Por ejemplo, a partir del 2 de diciembre de 2016, los triciclos eléctricos de las empresas de entrega postal de Beijing unificarán características de apariencia como el color de la carrocería, el logotipo y la codificación. Las "Opiniones de implementación sobre la promoción del desarrollo de la industria de entrega urgente" emitidas por la provincia de Hunan el 12 de abril estipulan que las ciudades y los estados deben estandarizar la gestión de los vehículos de entrega urgente, unificar gradualmente las marcas y facilitar la circulación urbana y las operaciones de estacionamiento temporal de los vehículos urgentes. vehículos de reparto.
Enfoque 2
La venta de información puede dar lugar a la revocación máxima de la licencia comercial
El artículo 32 del borrador para comentarios exige claramente que las empresas que operan negocios de entrega urgente debe establecer cartas de porte expresas y El sistema de gestión de datos electrónicos mantiene adecuadamente la información del usuario y otros datos electrónicos, destruye periódicamente las cartas de porte expresas y adopta medios técnicos eficaces para garantizar la seguridad de la información del usuario.
Si una empresa que opera un negocio de entrega urgente no destruye las cartas de porte urgentes con regularidad, vende, filtra o proporciona ilegalmente información del usuario obtenida durante el proceso de prestación de servicios de entrega urgente a otros, se le ordenará que haga correcciones por el departamento de gestión postal y las ganancias ilegales serán confiscados, se impondrá una multa de no menos de 10.000 RMB pero no más de 50.000 RMB, si las circunstancias son graves, y una multa de no menos de 50.000 RMB pero no más de 100.000 RMB; Se pueden imponer sanciones y se puede ordenar a la empresa que suspenda sus actividades para rectificarlas o incluso que se le revoque su licencia comercial de entrega urgente.
En junio de 2016 se implementó el sistema de nombre real para envío urgente. Sin embargo, algunos consumidores todavía se niegan a ofrecerlo. Esta vez, el borrador de comentarios aclara que si el remitente se niega a proporcionar información de identidad o proporciona información de identidad falsa, las empresas que operan negocios de entrega urgente no pueden aceptar ni enviar la mercancía.
“No importa cuáles sean las circunstancias, debemos garantizar la seguridad de la información del consumidor sin ninguna excusa”, afirmó Xu Yong, consultor jefe de Express Logistics Consulting Network.
Enfoque 3
Los puntos de entrega urgente no necesitan solicitar una licencia comercial
Para los puntos de entrega urgente y otras sucursales, el artículo 17 del borrador de consulta también establece que quienes operan negocios de entrega urgente Las terminales exprés abiertas por empresas y sus sucursales no necesitan solicitar una licencia comercial y solo deben registrarse en el departamento de gestión postal local dentro de los 20 días siguientes a la fecha de establecimiento.
Xu Yong, consultor jefe de Express Logistics Consulting Network, dijo que estas medidas son de gran importancia para simplificar los procedimientos de certificación de la industria de entrega urgente, reducir las barreras de entrada y reducir los costos de registro, y brindan un fuerte apoyo para el desarrollo de la industria de entrega urgente.
Presentó que en el pasado, cada establecimiento de entrega urgente tenía una licencia comercial, pero ahora implementa la gestión de registro, lo que reduce los engorrosos procedimientos que antes tomaban al menos medio mes solicitarla. una licencia comercial, pero se puede solucionar en un día con la implementación del sistema de registro.
¡Debe gestionarse estrictamente! Los problemas en muchos aspectos, como la información, requieren el registro del nombre real.