¿Es ilegal que Pinduoduo se niegue a proporcionar información sobre la licencia comercial?
1. Obligaciones de divulgación de información sobre licencias comerciales de los comerciantes
En las plataformas de comercio electrónico, los comerciantes deben proporcionar certificados de calificación comercial legal, como licencias comerciales, para llevar a cabo actividades comerciales. Esto tiene como objetivo proteger los derechos e intereses de los consumidores y garantizar la seguridad y legalidad de las transacciones. Como plataforma que brinda servicios de transacciones, las plataformas de comercio electrónico tienen la responsabilidad de revisar las calificaciones de los comerciantes y publicar la información de la licencia comercial del comerciante en la plataforma.
Dos. Las consecuencias de la negativa de Pinduoduo a proporcionar información sobre la licencia comercial
Si Pinduoduo se niega a proporcionar información sobre la licencia comercial de un comerciante, es posible que los consumidores no puedan verificar las calificaciones comerciales legales del comerciante y aumenten los riesgos de las transacciones. Al mismo tiempo, este comportamiento también puede violar las leyes y regulaciones pertinentes y requiere la correspondiente responsabilidad legal.
En tercer lugar, ¿cómo pueden los consumidores proteger sus derechos e intereses?
Ante la negativa de Pinduoduo a proporcionar información sobre licencias comerciales, los consumidores pueden tomar las siguientes medidas para proteger sus derechos e intereses:
1. Presentar una queja a la plataforma Pinduoduo y solicitarle que proporcione la información de la licencia comercial del comerciante;
2. Consulte las leyes y regulaciones pertinentes para comprender sus propios derechos e intereses y las formas de protegerlos;
p>3. Buscar asociaciones de consumo o departamentos pertinentes que ayuden a salvaguardar los derechos.
En resumen:
Se sospecha que la negativa de Pinduoduo a proporcionar información sobre licencias comerciales es ilegal y viola las regulaciones legales que requieren que las plataformas de comercio electrónico divulguen información sobre licencias comerciales. Los consumidores deben salvaguardar activamente sus derechos e intereses mediante quejas, obtención de leyes y reglamentos y otros canales. Las plataformas de comercio electrónico también deben fortalecer la autodisciplina, cumplir con sus obligaciones de revisar y divulgar información sobre licencias comerciales y brindar a los consumidores un entorno comercial seguro y legal.
Base jurídica:
Ley de Comercio Electrónico de la República Popular China
El artículo 15 estipula que los operadores de comercio electrónico deberán mostrar en la página de inicio de su sitio web o donde se dedican a actividades comerciales En una posición destacada de la página principal, la información de la licencia comercial, la información de la licencia administrativa relacionada con sus actividades comerciales y la información que no necesita registrarse como entidad de mercado de conformidad con el artículo 10 de esta Ley será difundida continuamente, o se marcará el enlace con la información anterior. Si la información especificada en el párrafo anterior cambia, los operadores de comercio electrónico deberán actualizar la información pública oportunamente.
Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China
El artículo 20 estipula que los operadores proporcionarán a los consumidores información como la calidad, el rendimiento, el propósito, el período de validez, etc. de bienes o servicios, No se permite publicidad falsa o engañosa.
Medidas de la República Popular China para la administración de transacciones en línea
El artículo 36 estipula que los operadores de transacciones de productos básicos en línea y actividades de servicios relacionados deberán cumplir con las leyes, reglamentos, reglas y estándares. y ser honesto y confiable, realizar transacciones justas y cumplir con obligaciones como la protección de los derechos del consumidor, la seguridad de la red y la protección de la información personal.