¿Qué incluye el marketing integrado?
El marketing integrado incluye principalmente dos contenidos: primero, coordinación empresarial, donde el negocio incluye diferentes funciones de marketing de la empresa, como ventas, marketing, gestión de productos, servicio postventa, etc.; segundo, I+D; departamento, departamento de marketing, etc. Colaboración entre el departamento de marketing, departamento de producción y otros departamentos funcionales.
En resumen, el concepto central de la comunicación de marketing integrada es: integrar todos los recursos internos y externos de la empresa para remodelar la producción y el comportamiento del mercado de la empresa, y movilizar plenamente todos los factores positivos y disponibles para lograr la unidad de los objetivos de comunicación empresarial.
Al mismo tiempo, la comunicación de marketing integrada enfatiza plenamente el contacto multifacético con los clientes y difunde una imagen corporativa clara y coherente.
Pasos específicos del marketing integrado:
1. Establecimiento de una base de datos
El núcleo de una implementación exitosa de la comunicación de marketing integrada es poder establecer una base de datos de marketing para el consumidor. Esto se debe principalmente a que el concepto central de las comunicaciones de marketing integradas está centrado en el consumidor. Para lograrlo verdaderamente, necesitamos establecer una base de datos que incluya toda la información del consumidor.
Para implementar el proceso operativo, primero debemos recopilar información detallada sobre los consumidores y organizarla en la base de datos, a fin de establecer un archivo completo del consumidor en el trabajo de comunicación de marketing integrado real, utilizando completamente los datos en. La base de datos para analizar con precisión las necesidades y comportamientos de los consumidores puede mejorar en gran medida la eficacia de las comunicaciones de marketing.
2. Teoría 4C
La teoría 4C incluye los siguientes elementos: consumidores, costos, conveniencia y comunicación. En esta teoría del marketing, los consumidores son el núcleo, una empresa proporciona ciertos productos o. servicios a los consumidores.
Si los consumidores quieren satisfacer sus necesidades reales para disfrutar de este producto o servicio, necesitan pagar un determinado coste, en este proceso las empresas deben prestar atención a los servicios que prestan a los consumidores. características de conveniencia y enfoque en lograr una comunicación bidireccional con los consumidores.
3. Imagen de comunicación
La comunicación externa es una parte importante de la comunicación de marketing integrada, pero si quieres lograr buenos efectos de marketing en la comunicación externa y el trabajo de marketing, debes poder hacerlo. para integrar todo el trabajo de marketing, mantener la coherencia de la información.
Es decir, en todo el trabajo de comunicación integrada de marketing, es necesario poder integrar las herramientas de comunicación de marketing aplicadas y las tecnologías de comunicación para que puedan lograr una comunicación unificada con el público objetivo, los mismos conceptos, las mismas prácticas, y la misma Propagación del sonido.
Lograr "una voz, una imagen" para todas las actividades de comunicación relacionadas con el marketing de la empresa, ofrecer información de marca unificada tanto dentro como fuera de la empresa y crear una imagen de marca buena y consistente.
Una imagen de marca coherente proporciona a los consumidores una mejor comprensión y también enfatiza los elementos centrales de una competencia clara y el autodesarrollo dentro de la empresa para lograr coherencia en estrategias como productos y publicidad.