Formas efectivas de mejorar la calidad de los empleados
En la era tecnológica y económica actual, el conocimiento y la tecnología desempeñan un papel cada vez más importante en la competencia de mercado de las empresas, y los talentos se han convertido en el factor más fundamental e importante para el Desarrollo sostenible de las empresas. Ventajas competitivas y recursos valiosos. Con la afluencia de empresas multinacionales y el desarrollo de la economía del conocimiento, la situación del mercado que enfrentan las empresas se está volviendo cada vez más grave. Para adaptarse a este cambio y hacerse invencibles en la feroz competencia del mercado, muchas empresas prestan cada vez más atención a la formación y al desarrollo de la calidad de sus empleados.
1. La formación es una forma eficaz de mejorar la competitividad de las empresas. Con la rápida actualización del conocimiento y la tecnología, las empresas necesitan innovar e introducir nuevos equipos, nuevas tecnologías, nuevos procesos y nuevos conocimientos, lo que requiere una formación continua de los empleados. Una encuesta publicada en el American Management News Bulletin también mostró que el bajo nivel de cualificación causado por la formación insuficiente de los empleados está debilitando la competitividad de las empresas. Algunas grandes empresas, como Microsoft, IBM y Motorola, han creado sus propias academias o universidades de formación de empleados. Precisamente porque estas empresas conceden gran importancia a la formación de sus empleados y creen que el conocimiento es la base del éxito a largo plazo, se encuentran en una posición ventajosa en la competencia mundial. En términos generales, la capacitación puede mejorar la comprensión y la capacidad de ejecución de las decisiones corporativas de los empleados, permitirles dominar los conceptos de gestión corporativa y los métodos y tecnologías de gestión avanzados, y mejorar continuamente la competitividad de las empresas en el mercado.
2. La formación es un buen medio para mejorar la calidad de los empleados y crear una reserva de talento. Mejorar la calidad general, el nivel profesional y la capacidad laboral de los empleados es otro objetivo de la formación de los empleados. En las actividades de producción y operación de las empresas, los empleados encontrarán diversas dificultades y problemas. La mejor manera de resolver eficazmente estas dificultades y problemas es mejorar continuamente la calidad de los empleados para que tengan un cierto nivel profesional y capacidad laboral. Fortalecer la capacitación de los empleados puede permitirles dominar nuevas habilidades, complementar nuevos conocimientos, adaptarse al nuevo entorno, tener un sentido de responsabilidad y misión para la empresa, desarrollar en gran medida su propio potencial, mejorar continuamente la eficiencia y la calidad del trabajo y, en última instancia, comprender con precisión el Las intenciones de trabajo del liderazgo, completar tareas complejas y mejorar la competitividad de las empresas. Al mismo tiempo, con la mejora continua de las habilidades profesionales de los empleados y la calidad integral basada en la formación, también puede proporcionar garantía y reserva de talento para el desarrollo a largo plazo de las empresas en términos de cantidad, calidad, estructura, etc. formando una ventaja de recursos humanos.
3. La formación es un incentivo importante para los empleados. La formación es una importante inversión en recursos humanos y un método eficaz de motivación. Por ejemplo, enviamos a empleados destacados a cursos de capacitación en viajes, organizamos a empleados destacados para que visiten empresas famosas en otros lugares, los alentamos a estudiar en su tiempo libre y les reembolsamos las tasas de matrícula, y seleccionamos periódicamente a empleados destacados para estudiar en el extranjero. , estos tienen un gran efecto motivador en los empleados. Según una encuesta realizada por investigadores, la formación superior es una condición que muchos empleados valoran a la hora de elegir una empresa. Si una empresa puede ofrecer a sus empleados buenas oportunidades de seguir estudiando, muchas personas estarán dispuestas a ir a esta empresa con oportunidades de formación, aunque el salario sea inferior al de otra empresa.
4. La formación es la base para inculcar la cultura corporativa y crear una organización que aprende. La connotación de cultura corporativa incluye tres aspectos: valores, normas y patrones de comportamiento. Entre los tres componentes de la cultura corporativa, los valores están arraigados en la base de la cultura y son difíciles de describir con claridad y cambiar, mientras que los códigos de conducta y prácticas son más fáciles de reconocer, implementar y operar por parte de los empleados. Por lo tanto, las empresas deben inculcar constantemente valores corporativos a los empleados, cultivar códigos de conducta y aprender hábitos de trabajo juntos * * y ser capaces de seguir rutinas conscientemente, formando así un ambiente de trabajo bueno y armonioso, mejorando la satisfacción laboral y el sentido de logro. , y proporcionar a las empresas establecer una organización de aprendizaje para garantizar el desarrollo eficaz de los negocios y sentar las bases. Una encuesta por muestra de empleados de PepsiCo Shenzhen mostró que después de tres meses de capacitación, el 95% de los empleados ganaron más confianza para satisfacer las necesidades de los clientes y tenían un profundo conocimiento de la cultura corporativa. El 90% de los empleados están satisfechos con su trabajo; el 97% de los empleados están dispuestos a permanecer en la empresa. Se puede observar que la formación no sólo mejora las habilidades de los empleados, sino que también mejora su comprensión de la cultura corporativa y de sus propios valores.
1. La formación es sólo para empleados. Algunas empresas también dan importancia a la formación de los empleados, pero sólo forman a los empleados de base e ignoran la formación de los directivos y de los líderes que toman decisiones. El autor cree que esto se relaciona principalmente con la comprensión de la gestión empresarial. Los altos directivos de algunas empresas suelen pensar que tienen experiencia y están ocupados y que no necesitan formación. De hecho, la mayoría de ellos son ex empleados y es probable que carezcan de los conocimientos de gestión correspondientes y de las habilidades de gestión necesarias, por lo que son los que más necesitan formación.
2. Falta de respeto a la evaluación y supervisión de la formación.
La evaluación de la formación es una parte importante del seguimiento y prueba de la eficacia de la formación. Sólo mediante una evaluación integral de la capacitación podemos mejorar la calidad de la capacitación, mejorar los efectos de la capacitación, reducir los costos de la capacitación y aumentar el interés de los empleados en participar. En el trabajo real, algunas empresas conceden gran importancia a la formación, pero ignoran la evaluación y supervisión posterior a la formación, lo que hace que los empleados se sientan inútiles. La evaluación de la formación de algunas empresas es sólo una evaluación del contenido de la formación y no aborda el comportamiento laboral de los empleados, el cambio de actitud, la mejora del desempeño, la mejora de las capacidades y los beneficios que puede aportar a la empresa. Los esfuerzos de evaluación siguen siendo bajos. Algunas empresas carecen de registros de los sistemas de evaluación de la formación, carecen de una gestión profesional de la formación y no han establecido un sistema completo de información sobre la formación.
3 El método de entrenamiento es demasiado simple. En cuanto a los métodos de formación, muchas empresas adoptan el modelo tradicional. Algunas empresas tienen miedo de tener problemas y, a menudo, invitan a formadores a la empresa para dar clases, es decir, ¿enseñar? ¿El formador habla y los alumnos escuchan? forma. Este método se puede realizar con menos frecuencia, pero con el tiempo los empleados se aburrirán y perderán el interés. Debido a que los formadores son prácticamente los mismos en términos de contenido y métodos de formación, incluso si investigan antes de la formación, hay muy poca práctica real. Algunas empresas también publican vídeos, pensando que esto no sólo puede reducir los costes corporativos, sino también proporcionar un acceso flexible al contenido de formación y hacer reflexionar a los empleados. ¿La formación se trata sólo de mostrar vídeos? . Estos métodos pueden fácilmente hacer que los empleados se sientan aburridos y aburridos con la capacitación, lo que reduce en gran medida la efectividad y los beneficios de la capacitación.
4. Sigue ciegamente la tendencia. Debido a la falta de una investigación y un análisis cuidadosos de la formación, algunas empresas carecen de pertinencia y practicidad a la hora de formar a sus empleados, están divorciadas de la realidad laboral y siguen ciegamente las tendencias. Algunos líderes de empresas establecen el contenido de la capacitación en función de sus propias preferencias, criterio y experiencia. ¿Cómo lo hacen otras empresas? ¿Conferencias sobre conocimientos de etiqueta de imagen? ¿Hacer uno usted mismo; mirar otras capacitaciones corporativas? ¿Ejecución? ¿aún? ¿Una organización que aprende? , invitar rápidamente a expertos relevantes para el coaching, etc. Hace que los empleados aprendan repetidamente o de forma pasiva, lo que no solo consume su tiempo, sino que también desperdicia los recursos de la empresa y no es muy útil para el desarrollo de la empresa.
5. Centrarse en la formación de conocimientos y habilidades e ignorar la formación para la vida. Las empresas nacionales generalmente conceden gran importancia al cultivo de las habilidades de los empleados, como la capacidad de coordinación organizacional, la teoría de la gestión, el espíritu de cooperación, la tecnología operativa, etc., pero ignoran el cultivo del pensamiento, el carácter, la moral y las habilidades interpersonales de los empleados. Algunas personas piensan que esto es asunto del empleado, pero no lo es. Las cualidades personales y la conversación de los empleados son en realidad la tarjeta de presentación y la imagen de una empresa. Son lo más esencial en la cultura corporativa y determinan fundamentalmente la actitud, la calidad del trabajo y el nivel de los empleados. Las empresas europeas, americanas y japonesas conceden gran importancia a la formación de los empleados. ¿Entrenamiento de actitudes? A través de este tipo de formación, se puede mejorar la moral de los empleados, cultivar su lealtad a la organización y cultivar su conciencia y actitud. El autor cree que una empresa es una gran familia y los empleados son miembros de esta gran familia. La familia no sólo debe educar a cada miembro para que se convierta en una persona talentosa, sino también asumir la responsabilidad de convertirlo en una persona con ideales, moralidad y fe. En tercer lugar, establecer un sistema de formación de empleados científicos y construir una empresa de aprendizaje.
6. Utilizar la tecnología moderna para innovar los métodos de formación. Con el rápido desarrollo de la ciencia y la tecnología, la innovación en los métodos y la tecnología de capacitación se ha convertido en el foco de la capacitación de los empleados. Las empresas pueden mejorar la calidad y la eficiencia de la formación utilizando métodos modernos, flexibles y convenientes en la formación de los empleados. ¿Qué tipo de formación se debería cambiar, como clases, vídeos o simplemente? ¿Copiar y pegar? y otros métodos. La formación se divide en formación interna y formación externa. ¿Puedo referirme a IBM para recibir capacitación interna? ¿Estudiar en línea? Método: ¿Primero? ¿CD-ROM? ¿Capacitación, es decir, enviar muchos cursos de uso común a los empleados en CD-ROM? ¿Base web? ¿La capacitación consiste en poner una gran cantidad de conocimientos en la intranet de la empresa, compilar cursos y planes de aprendizaje en tablas de progreso del aprendizaje y ayudar a los empleados a mejorar gradualmente? ¿Academia en línea? Para la capacitación, los empleados pueden mejorar mediante la descarga primero y luego el aprendizaje, el aprendizaje interactivo y el aprendizaje colaborativo. ¿Además de la formación externa tradicional? ¿Interino? Además de la docencia, ¿a qué deberían prestar más atención las empresas? ¿Experimental? Capacitación como discusiones grupales, operaciones en vivo y juegos de roles. Cuando se trata del número de personas que reciben capacitación, ¿deberíamos centrarnos en las características del aprendizaje de adultos, favorecer clases pequeñas y prestar atención? ¿Cuidadosamente elaborado? .
La formación de los empleados es una forma importante para que las empresas desarrollen sus recursos humanos y también es la fuente de competitividad sostenible para las empresas. Para establecer un sistema de formación de empleados eficaz y científico, el departamento de gestión de recursos humanos de la empresa debe partir de la situación real de la empresa, descubrir los problemas existentes en la formación empresarial y resolverlos. El autor cree que mientras la empresa trabaje concienzudamente en los seis aspectos anteriores, la formación de los empleados definitivamente logrará resultados fructíferos.
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