¿Cuál es el estándar de compensación por problemas de calidad de automóviles nuevos?
1. Se han realizado reparaciones dos veces debido a fallas graves de desempeño de seguridad, y las fallas graves de desempeño de seguridad no se han eliminado o se han producido nuevas fallas graves de desempeño de seguridad
2. Sistemas de dirección y frenos Los mismos componentes principales, como el tren motriz, el sistema de suspensión, el eje delantero/trasero y la carrocería, aún no se pueden usar normalmente después de ser reemplazados dos veces.
3. o se reemplazan los mismos componentes principales del motor y la transmisión. Si el vehículo no puede utilizarse normalmente por problemas de calidad, no se repetirá el número de reemplazos del motor, la transmisión y sus componentes principales.
Al comprar un coche, puedes recuperar uno y tres de compensación en estas situaciones:
Si compramos un coche en una tienda 4S, la tienda 4S oculta el estado real del mismo. El vehículo y vende el coche de segunda mano como coche nuevo, o vende el coche reparado como coche nuevo, y los consumidores pueden solicitar un reembolso de uno y tres como compensación.
El proceso de devolución de uno por tres es relativamente complicado. En primer lugar, necesitamos tener pruebas suficientes a mano para demostrar que la tienda 4S ocultó deliberadamente información durante la transacción y violó el derecho del consumidor a saber. Por ejemplo, si el vehículo es un automóvil de segunda mano, el consumidor debe presentar pruebas de que el vehículo es un automóvil de segunda mano, como la transferencia del vehículo.
Sin embargo, las posibilidades de éxito son relativamente pequeñas. Generalmente, muchos propietarios de automóviles negocian directamente con la tienda 4S. Si acuden a los tribunales, necesitan gastar más dinero y tiempo y, a veces, las ganancias superan las pérdidas.