Acabo de asumir la gestión de logística de ventas (empresa gestora). ¡Me gustaría solicitar una copia de las responsabilidades laborales y el flujo de trabajo del personal de logística de ventas! Gracias por tu ayuda~~~
1 Ayudar al gerente de ventas a recopilar, ingresar, realizar estadísticas y analizar información diversa.
2. Responsable de la revisión de los pedidos de ventas y la emisión de documentos de entrega.
Responsable de las estadísticas y análisis de ventas, produciendo informes diarios, informes mensuales y informes anuales según el avance, y reportando al gerente de ventas.
Responsable del envío y recepción de documentos del departamento y manejo de archivos del departamento.
5. Responsable de la evaluación y resumen del personal del departamento. Completar el trabajo administrativo del departamento y brindar servicios de logística a los empleados del departamento.
Primero, contactar al personal de marketing. /p>
1. Recopilar y compilar un resumen de trabajo semanal y un informe de datos de ventas del mercado e informar al supervisor de manera oportuna.
Proceso de trabajo
1. Objetivo específico de cada acción (qué quieres hacer),
Y predecir el mejor resultado (qué hacer)
2. (macro y micro)
Análisis de situación de tienda (personal de tienda, condiciones operativas, etc.)
Análisis de producto (ventas actuales, promociones, precios, nuevos productos y otros)
3.
Desarrollar un plan de acción detallado, factible y eficaz basado en el resumen y análisis de las metas y situaciones determinadas, incluida la preparación, la dotación de personal, los pasos de implementación, el presupuesto de costos, etc. p>
4.
Antes de tomar medidas, el jefe de departamento debe revisarlas en detalle y solo puede aprobarlas después de que se confirme que son factibles. comunicarse con los departamentos pertinentes de manera oportuna para prepararse para la acción y garantizar la implementación normal de la acción.
2. La solicitud y cancelación de los gastos de promoción de marketing deben presentarse de manera oportuna.
3. Intercambio de información entre el personal de ventas y la empresa, comunicación telefónica con el personal de marketing en cualquier momento y comunicación oportuna de las políticas de ventas y documentos de la empresa.
(1) Recopilar información del mercado. según sea necesario, proporcionar informes informativos y enviarlos por escrito al gerente de ventas de la empresa
(2) Organizar la información requerida por el personal de ventas
(3) )Información diaria (; incluida la preparación de materiales de venta como suministros de oficina, tarjetas de presentación, páginas en color, etc.);
(4) Llamar periódicamente a los clientes para comprender sus condiciones operativas, el estado del inventario y la demanda del mercado, y mantener registros <. /p>
En segundo lugar, gestionar el correo, la entrega, las facturas y los socios comerciales.
1. Gestión de materiales de ventas
(1) Documentos, materiales, muestras y folletos, etc. (revisión dual o multipersonal);
(2) Registro, verificación y verificación de materiales enviados; registro de recolección y distribución de muestras;
(3) Artículos y Selección de material; métodos de entrega;
(4) Verificación, registro y archivo de información comercial del cliente (licencias, certificados, información de facturación);
(5) Recibir, enviar, procesar y guardar todos los negocios llamadas telefónicas, cartas y documentos;
(6) Entregar y procesar los comentarios de los clientes de manera oportuna;
(7) Establecer archivos de clientes y realizar visitas periódicas.
2. Archivado y registro de contratos de compra y venta
Seguimiento y supervisión de la ejecución de los contratos, establecimiento de listas de cumplimiento de contratos para cada contrato y preparación del cumplimiento de los contratos mensual, trimestral y anual. estadística. Reportar resultados al Gerente de Ventas y Gerente General. Según sea necesario, el estado de ejecución del contrato se puede enviar al cliente.
3. Entrega (revisión doble o múltiple)
Antes del envío, es necesario confirmar el pedido y la lista de ventas del cliente, registrar el monto del envío, confirmar las muestras, los obsequios y la Política; lista de material de soporte; confirmar la elección del método de entrega, límite de tiempo de entrega y seguimiento de la carga; establecer el libro mayor de contabilidad y el libro mayor detallado de acuerdo con la política de marketing de la empresa, y registrar el libro mayor detallado a tiempo.
4. Facturación (revisión doble o múltiple)
Antes de facturar, debe confirmar si el tipo, el precio unitario y la cantidad de la factura son consistentes con el contenido del pedido.
5. Preste atención a la inspección periódica de los bienes, muestras y materiales entregados.
En tercer lugar, gestión interna del departamento comercial
1. Copia y estampación de información diaria, etc.
Dominar y utilizar sellos, revisar, registrar y comunicar contenidos telefónicos importantes, y ser responsable de recibir y enviar diversas notificaciones escritas o telefónicas, telegramas, cartas, reuniones administrativas, etc.
2. Páginas a color, impresión de tarjetas de visita, liquidación de tarifas de envío urgente, etc.
(Incluido el préstamo de fondos de las finanzas de la empresa y la liquidación de cuentas a final de mes)
3. Los intercambios comerciales externos de la empresa (incluida la selección de socios comerciales)
Responsable de la preparación de planes de ventas y la supervisión y ejecución de planes de ventas Responsable de las transacciones comerciales y la gestión de registro de clientes comerciales, el establecimiento y almacenamiento de archivos clasificados de clientes comerciales, el almacenamiento de diversos documentos de políticas, contratos y materiales de ventas y el; Selección de algunas empresas de logística.
4. Correo electrónico diario de la empresa, preguntas y respuestas de la empresa, visualización de sitios web de la industria, gestión y mantenimiento de la información de la red.
Cuarto, inversión extranjera
1. Organizar y publicar información sobre inversión extranjera basada en la plataforma de Internet
3. Responsable de las visitas telefónicas y entrevistas con clientes potenciales; y clientes potenciales, a través de visitas telefónicas y seguimiento, mantenerse al tanto de las políticas, regulaciones y tendencias del mercado, y brindar retroalimentación oportuna para brindar información a la empresa para formular estrategias de ventas.