Habilidades y palabras de ventas en la industria del turismo: debe aprender habilidades de ventas al presentar productos.

Como vendedor, ¿cuánto sabes sobre tu producto? Cuando un cliente pregunta sobre las características de su producto, ¿cuántas personas pueden responderle? Quizás muchas personas ni siquiera tienen un conocimiento profundo de los productos de su propia empresa y sus respuestas parecen muy débiles. ¿Cómo puede un vendedor que ni siquiera entiende su propio producto presentarlo a los clientes? Por eso he resumido los siguientes puntos, con la esperanza de ayudarte a comprender el producto correctamente:

Primero, corrige tu actitud. Debemos darnos cuenta de la importancia de comprender el producto, que es la base de nuestro negocio. Si los cimientos no son sólidos, es un proyecto de mala calidad.

En segundo lugar, aprende mientras lo utilizas. Comprender un producto no se trata simplemente de leer algunas páginas de instrucciones, sino más importante aún, de practicar. Debemos leer atentamente el manual del producto, luego utilizar todas las funciones introducidas, registrar los problemas encontrados durante el uso y brindar soluciones. Al igual que nuestros teléfonos móviles, aunque no utilizamos muchas de las funciones que contiene, todos deberíamos probarlo alguna vez. Sólo después de usarlo podrá tener derecho a hablar y guiar a los clientes.

En tercer lugar, el mercado regula las valoraciones de los clientes. Trabajar a puerta cerrada ya no es adecuado para la era de la información actual. Podemos buscar nuestros productos en plataformas de compras populares como Taobao y JD.COM, y luego resumir las ventajas y desventajas de nuestros productos observando los comentarios de los compradores. Al mismo tiempo, también debes recopilar reseñas de productos similares para comparar.

En cuarto lugar, refine la historia de su producto. Vender un producto es vender una historia. Debemos ser buenos contando historias a nuestros clientes, porque a nadie no le gusta escuchar historias. Una buena historia puede impresionar a los clientes, acortar rápidamente la distancia entre las dos partes y aumentar la confianza del cliente.

Solo cuando entiendes realmente tu producto podrás tener un sentido de identidad. Sólo amando nuestros productos como a nuestros propios hijos podemos tolerar sus defectos, presentar nuestros productos a los clientes con entusiasmo e infectarlos.

Recientemente leí un libro llamado "Te lo cuento todo" de Lan Xiaoyu. Los casos de ventas que contiene son muy prácticos. Si desea aprender más habilidades de ventas o tiene una buena manera de compartir, bienvenido a unirse a nosotros para comunicarnos y aprender, grupo 310632081, nota 136. Hay algunos expertos en ventas que responden a todas las preguntas y hay muchos casos en los que comparten su experiencia. Comuniquémonos juntos y avancemos juntos. Yang Jun tiene una gestión estricta, complete los comentarios.