¿Llamar al 12368 afectará al juez?
12368 es el número de servicio público de información judicial determinado por el Tribunal Popular Supremo y comúnmente utilizado por los sistemas judiciales de todo el país. 12368 está dirigido al público y a los participantes en el litigio. Proporciona información estática, como el proceso del litigio y la consulta de conocimientos sobre el litigio, e información dinámica, como el juicio y la ejecución del caso, como contenido del servicio. Utiliza acceso telefónico, voz, SMS y fax como métodos de servicio. Servicios para que el público participe en litigios. Eventos brindan servicios y comodidades.
Las partes y los agentes litigantes pueden llamar al 12368 durante el horario laboral para verificar si el caso es aceptado, los miembros del panel colegiado, el horario de apertura del tribunal, el progreso del manejo del caso, los resultados del procesamiento y otra información. También puedes preguntar sobre cuestiones procesales. También puede consultar la información del caso las 24 horas a través del sistema de autoservicio. 12368 también proporciona servicios de autoservicio de consulta y consulta manual para orientación en litigios para el público.
Negocio principal:
1. Consulta de información del caso, ayudando a verificar si el expediente del caso ha sido transferido al Tribunal Popular Intermedio y si el caso se ha presentado ante el Tribunal Popular Intermedio. , progreso del caso, estado de los pagos, etc. Información;
2. Ayudar a comunicarse con el personal del tribunal, proporcionar los números de teléfono de las oficinas de los secretarios y jueces relevantes y transmitir las apelaciones al personal del tribunal a través de mensajes. p>3. Proporcionar orientación y respuestas en litigios. Cuestiones jurídicas procesales generales, como procesamiento, apelación, nuevo juicio, reembolso, etc.
La línea directa de servicios de litigios se ha vuelto cada vez más completa y madura, y ha desempeñado un papel importante en la administración de justicia para el pueblo, la divulgación judicial, los servicios de litigios y la asistencia en juicios.
Artículo 11 de las "Medidas provisionales para la gestión de las plataformas de servicios judiciales" 12368 El alcance de la aceptación de la línea directa del servicio judicial:
(1) Consulta de información, verificar la identidad de las partes, y preguntar sobre el estado de aceptación del caso y el número del caso, la hora y el lugar de la sesión del tribunal, el juez, el progreso del caso y otra información que pueda divulgarse de conformidad con la ley;
(2) Contactar al juez y proporcionar la información de contacto del juez para los casos que se están escuchando y ejecutando a través de la sala de servicios de conveniencia. Enviar materiales del litigio por correo electrónico, notificar al juez a través de una orden de trabajo de acuerdo con los requisitos de las partes y transmitir la información de las partes;
(3) Consulta legal, regulaciones de jurisdicción de los tribunales de todos los niveles, condiciones de presentación de casos, costos de litigio, plazos de juicio de casos, cuestiones legales comunes como asistencia judicial;
(4) Quejas y sugerencias, las quejas de casos, los informes de violaciones de leyes y disciplinas, y las opiniones y sugerencias reflejadas por las partes deben enviarse a los departamentos responsables de manera oportuna, y los departamentos pertinentes responderán a las partes después de manejarlos;
(5) Transferencia a la oficina de supervisión. Las llamadas de queja de las partes, especialmente las llamadas repetidas, deben transferirse a la oficina de supervisión de manera oportuna y responderse dentro de un plazo.