Número de teléfono de reclamaciones de Xinhua Life Insurance
Proceso de reclamaciones:
Primero, informe el incidente
Después de que ocurra un accidente de seguro, infórmelo a la compañía de seguros a través de la línea directa de servicio unificado 95567 dentro de los 10 días. días.
Al denunciar un delito, proporcione la siguiente información básica:
(1) El nombre de la aseguradora, número de identificación y número de póliza de seguro;
( 2) La ocurrencia del accidente La hora, el lugar, el motivo, el proceso y el resultado;
Los representantes de servicio al cliente del centro de llamadas aceptarán el informe y brindarán orientación profesional sobre reclamaciones, como orientación sobre la recopilación y el almacenamiento de materiales necesarios para la liquidación de reclamos, orientación sobre tratamiento médico y orientación sobre la espera de solicitud de reclamo.
:
New China Life Insurance Co., Ltd. (en adelante, "Xinhua Life") se estableció en agosto de 1996. Es una gran compañía de seguros de vida con activos totales de más de 300 mil millones de yuanes y una participación de mercado que se ubica a la vanguardia del mercado nacional de seguros de vida. En 2010, los ingresos por primas superaron los 93.000 millones de yuanes, ocupando el tercer lugar en el mercado de seguros de vida. Hasta ahora, Xinhua Life ha brindado diversos servicios de seguros de vida, seguros médicos, seguros contra accidentes personales y seguros de pensiones a más de 23 millones de clientes. Cuenta con un sólido personal de ventas de seguros de vida y más de 20.000 empleados administrativos de back-end. Más de 1.400 sucursales en todos los niveles en todo el país. New China Life es propietaria de Xinhua Asset Management Co., Ltd..
El mayor accionista de New China Life es Central Huijin. Central Huijin Investment Co., Ltd. se estableció del 5438 de junio al 65438 de febrero de 2003. Es un holding de inversiones de propiedad totalmente estatal aprobado por el Consejo de Estado. Su función principal es ejercer los derechos y obligaciones de los inversores en empresas financieras clave en nombre del Estado y mantener e incrementar el valor de los activos financieros de propiedad estatal. El segundo mayor accionista es Zurich Insurance Group y el tercer mayor accionista es Baosteel Group.
Valor de marca
Con su sólida solidez y capacidades de servicio, Xinhua Life ofrece a los clientes servicios integrales y de alta calidad de protección de riesgos y gestión patrimonial, convirtiéndose en una marca nacional líder con una gran de las compañías de seguros de vida más influyentes.
A lo largo de los años, la clasificación de New China Life entre las “500 principales empresas chinas” ha aumentado año tras año. En 2010, ocupó el puesto 82 entre las “500 principales empresas chinas” y el 30 entre las “500 principales”. Empresas de servicios chinas”.
En las "500 marcas más valiosas de China" publicadas por el World Brand Laboratory 2010 (séptima sesión), New China Life ocupó el puesto 122 con un valor de marca de 7.359 millones de yuanes en 2010 (industria de seguros). ) Entre las "10 marcas más influyentes de China"
El seguro profesional contra el cáncer de Xinhua Life "Jiankang Jishun" ganó el premio "Producto de seguro médico favorito de los internautas de 2010" en el Festival Sohu Finance Network de 2010.
Con un buen servicio, Xinhua Life ganó el título de "Unidad de Crédito 3.15 para la Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" otorgado por la Fundación de Protección al Consumidor de China, fue calificado como miembro destacado de China Quality Journey y fue calificada por CICC Online en 2009 como "La compañía de seguros de vida más confiable".
Xinhua Life cumple activamente con sus responsabilidades sociales y ganó el "Premio a la Caridad de las Mujeres Chinas" otorgado por la Fundación para el Desarrollo de las Mujeres de China de la Federación de Mujeres de China y fue nombrada "Ciudadana Corporativa Destacada de China en 2010".
Red de marketing
Xinhua Life ha establecido una red institucional y canales de ventas diversificados que cubren casi todas las provincias, municipios y regiones autónomas del país, y se compromete a brindar a los clientes seguros de vida potentes. servicios.
Actualmente, Xinhua Life tiene 34 sucursales provinciales, 207 sucursales centrales a nivel de prefectura, 1218 sucursales y departamentos de servicios de marketing, y ha establecido una red completa de ventas y servicios.
Xinhua Life ha establecido y mejorado gradualmente agentes profesionales y a tiempo parcial, como agentes personales, ventas directas por teléfono/en línea, agentes bancarios y corredores de seguros para brindar a los clientes una manera conveniente de comprar seguros.