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El nivel de aplicación del comercio electrónico en diferentes regiones e industrias siempre ha sido un área candente e importante de investigación sobre el comercio electrónico. Con base en una revisión de la literatura relevante y combinada con las características de la industria de la logística, las empresas de logística dividen el nivel de aplicación del comercio electrónico en cuatro niveles: divulgación de información, transacciones electrónicas, intercambio e interacción, y seguridad y privacidad del sitio web. Este artículo seleccionó 48 empresas de logística en Chongqing y utilizó el método de análisis de contenido para estudiar el nivel de aplicación del comercio electrónico de las empresas de logística. El estudio encontró que el nivel de aplicación del comercio electrónico en la industria logística de Chongqing es generalmente bajo y todavía se encuentra en la etapa primaria de desarrollo, y el nivel de aplicación del comercio electrónico entre las empresas varía mucho. Las empresas de logística tienen un desempeño deficiente en las cuatro dimensiones; de divulgación de información, transacciones electrónicas, intercambio e interacción, y seguridad y privacidad. Existen diferencias significativas entre los niveles de aplicación de comercio electrónico. Entre ellos, la función "divulgación de información" tiene el nivel de aplicación de comercio electrónico más alto, seguida de "comunicación". e interacción" y "comercio electrónico", mientras que el nivel de aplicación de "seguridad y privacidad" del sitio web es el más bajo. Las bajas puntuaciones en transacciones electrónicas y seguridad y privacidad son las razones principales de las bajas puntuaciones en el desarrollo general del comercio electrónico. nivel; existen ciertas diferencias en los niveles de aplicación de comercio electrónico de las empresas de logística con diferentes estructuras de propiedad, pero no significativas en las empresas de logística en diferentes niveles. Hay una diferencia significativa en la escala de desarrollo de aplicaciones de comercio electrónico. que las microempresas, mientras que la diferencia entre pequeñas y medianas empresas no es obvia. Recomendaciones de investigación: las empresas de logística de Chongqing deberían aumentar la inversión en la construcción de sitios web, establecer equipos profesionales de comercio electrónico, aprender de los modelos exitosos de comercio electrónico en la industria de la logística, fortalecer la construcción, actualización y mantenimiento de sitios web, y abrir en línea tanto como sea posible bajo el La premisa de garantizar la seguridad es que las funciones del comercio electrónico, como la realización de pedidos, el pago en línea, la liquidación de reclamos en línea y las consultas de seguimiento de carga, brindan a los clientes canales interactivos tanto como sea posible, formando una plataforma interactiva tridimensional que integra el servicio al cliente en línea. Las funciones del sitio web, como los mensajes en línea y los foros en línea, pueden aumentar la atención y mejorar integralmente la usabilidad del sitio web; Chongqing, como filial de una empresa de logística, debe deshacerse de su dependencia de las actividades de comercio electrónico de la empresa matriz y buscar activamente ayuda y orientación de la empresa matriz. empresa matriz, llevar a cabo actividades de comercio electrónico de forma independiente y mejorar constantemente su propio nivel de aplicación de comercio electrónico; el gobierno debe establecer y mejorar las leyes y regulaciones pertinentes sobre comercio electrónico para crear un buen entorno de red para que las empresas desarrollen el comercio electrónico; .