¿Qué debo hacer si compro crema de manos falsa?

Si sospecha que la crema de manos que compró es falsa, puede seguir los siguientes pasos:

1 Guarde la evidencia: guarde el comprobante de compra, incluidas las capturas de pantalla del pedido, los detalles de logística, las instantáneas de la transacción, etc. , así como fotografías relacionadas del propio producto, como packaging, color, sabor, textura, etc.

2. Contacta con el vendedor o comerciante: Primero intenta contactar con el vendedor o comerciante y hazle preguntas sobre el producto para ver si admite que ha vendido productos falsos y si está dispuesto a reembolsarlo o reemplazarlo. productos genuinos.

3. Quejarse ante las agencias pertinentes: si un vendedor o comerciante se niega a admitir que ha vendido productos falsos o se niega a devolver o cambiar productos genuinos, puede presentar una queja ante las autoridades reguladoras pertinentes, como la Administración de Supervisión del Mercado. Durante este proceso, se deben presentar todas las pruebas conservadas.

4. Busque ayuda legal: Si el problema no se puede resolver, puede buscar ayuda legal, como consultar a un abogado, y también puede presentar una demanda civil si es necesario.

Las anteriores son sugerencias generales para abordar el problema de la crema de manos falsa. Es posible que sea necesario ajustar acciones específicas de acuerdo con las leyes, regulaciones y condiciones reales de su ubicación.