¿Cuáles son los derechos del consumidor?
1. Derecho a la seguridad personal y de la propiedad: los consumidores tienen derecho a proteger la seguridad personal y de la propiedad al comprar y utilizar bienes y recibir servicios. .
2. Derecho a saber: Los consumidores tienen derecho a conocer el verdadero estado del producto.
3. Libre elección: Los consumidores tienen derecho a elegir libremente bienes o servicios.
4. El derecho al comercio justo: Al comprar bienes o recibir servicios, los consumidores tienen derecho a obtener condiciones comerciales justas, como garantía de calidad, precios razonables y mediciones correctas, y tienen derecho a rechazarlas forzadamente. comportamiento comercial de los operadores.
5. Derecho a solicitar: Cuando los consumidores sufren daños personales o patrimoniales por la compra o utilización de bienes o la recepción de servicios, tienen derecho a obtener una indemnización de conformidad con la ley.
6. Derecho de asociación: Los consumidores tienen derecho a constituir organizaciones sociales para salvaguardar sus derechos e intereses legítimos de conformidad con la ley.
7. Derecho a la educación: Los consumidores tienen derecho a obtener conocimientos sobre el consumo y la protección de sus derechos.
8. Derecho a ser respetado: Los consumidores tienen derecho a que se respeten su dignidad personal y las costumbres nacionales al comprar, utilizar bienes y recibir servicios.
9. Derechos de supervisión: Los consumidores tienen derecho a supervisar los bienes y servicios y la protección de los derechos e intereses de los consumidores. Tienen derecho a denunciar y acusar conductas que atenten contra los derechos e intereses de los consumidores, y tienen derecho a hacer críticas y sugerencias sobre el trabajo de protección de los derechos de los consumidores.
Datos ampliados:
La Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor es un término general para las normas jurídicas que regulan las relaciones sociales generadas en el proceso de protección de los derechos e intereses de los ciudadanos y consumidores. En términos generales, se refiere a la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" que fue promulgada el 31 de octubre de 1994 y entró en vigor el 365.438 de octubre. La promulgación e implementación de esta ley es también la primera vez que mi país confirma integralmente los derechos de los consumidores a través de la legislación.
¿Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular China? (El 31 de octubre de 1993, la cuarta reunión del Comité Permanente de la APN de la Octava Asamblea Popular Nacional fue revisada por primera vez sobre la base de la "Decisión sobre la modificación de algunas leyes" de la Décima Reunión del Comité Permanente de la APN de la Undécima Asamblea Popular Nacional Congreso el 27 de agosto de 2009. Revisado en la quinta reunión del 12º Comité Permanente de la APN el 25 de agosto de 2006.