Servicio de devolución y cambio sin motivo de 7 días de Taobao. Corté la etiqueta, pero todavía tengo la etiqueta en la mano. ¿Aún puedo devolver o cambiar el producto?

Taobao ofrece un servicio de devolución y cambio sin motivo de 7 días. Si se corta la etiqueta, el producto no se puede devolver ni cambiar. La política de devolución sin motivo de siete días de Taobao define la integridad del producto como que el producto puede mantener su calidad y funcionalidad originales;

Los compradores deben asegurarse de que el producto devuelto y los accesorios relacionados (como etiquetas, instrucciones , tarjetas de tres garantías, etc.) ) están completas y mantienen la calidad y funciones originales, sin daños, contaminación, rayones, antifalsificación, activación (autorización), etc., y sin rastros de apariencia difíciles de restaurar. su estado original, o rastros no razonables de uso de datos personales.

Información ampliada:

Los compradores que opten por devolver productos en Taobao sin ningún motivo deben enviar una solicitud de devolución al vendedor de Taobao dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción de los productos (desde el día después de que la logística muestre que la mercancía ha sido firmada) Calculadas a partir de la hora cero, 168 horas se cuentan como siete días). Los artículos devueltos por los compradores deben estar en buenas condiciones.

Cuando un comprador realiza una devolución de siete días sin motivo, si el vendedor proporciona envío gratuito, el comprador solo será responsable del envío de devolución si el producto no incluye envío gratuito o el vendedor proporciona envío gratuito; Envío con condiciones, el comprador no podrá satisfacer el requisito de devolución parcial. Para condiciones de envío gratuitas, el comprador correrá con todos los gastos de envío. A menos que ambas partes acuerden lo contrario, prevalecerá el acuerdo. Si el comprador abusa de sus derechos de membresía, todos los gastos de envío correrán a cargo del comprador.

Taobao: la política de devolución sin motivo de siete días de Taobao