¿Cómo configurar el servicio de atención al cliente del vendedor de Taobao?
2. Después de ingresar al Centro de vendedores, navegue hasta "Administración de tiendas" - > "Administración de subcuentas" a la izquierda”;
3. Después de ingresar a la página de administración de subcuentas, puede ver la cantidad de subcuentas que se pueden crear actualmente en su tienda en línea;
4. La configuración de la subcuenta es relativamente simple, como se muestra en la figura. Puede ver la información más reciente en el tablón de anuncios. Las instrucciones de funcionamiento guían a los principiantes sobre cómo configurar permisos de subcuenta, crear una subcuenta y hacer clic en "Nuevo empleado" en el cuadro rojo encima de la imagen.
5. Ingrese a la página de creación, podrá ver la información básica que debe completarse y simplemente complétela según sea necesario. Cabe señalar aquí que el nombre de la subcuenta no se puede modificar actualmente, así que tenga cuidado al crearla. Además, la posición del nombre de la cuenta, los dos puntos en el medio, es la versión en inglés de los dos puntos.
6. Después de completar la información de su cuenta, configure sus permisos a continuación.
7. Haga clic en "Aceptar" en la parte superior para crear una nueva cuenta y se creará una subcuenta. configuración. El servicio al cliente de preventa se ubica en el departamento de atención al cliente de preventa y el servicio al cliente de posventa se ubica en el departamento de posventa. Establecer permisos para cada servicio al cliente (según los propios requisitos del administrador).